Reservix GmbH

I bought 3 tickets for R.D.Precht online for 17.12.2021. The show was cancelled. After enquiring about the refund I was assured that it would get my money back automatically. Today, over two years later, I haven't seen any money from Reservix.

Ich wollte über Internet beim Veranstalter eine Karte buchen. Dieser arbeitet mit ADticket zusammen. Der Buchungsvorgang geht schnell und unkompliziert. Aber dann sehe ich plötzlich: Das Selbstausdrucken des Tickets soll 2 Euro kosten??? Alle anderen Versandarten sind noch teurer. Das bedeutet im Ergebnis: Auf den anfänglich angegebenen Vorverkaufspreis sind mindestens 2 Euro aufzuschlagen. Dabei steht auf der Startseite: "Achtung: Vorverkaufspreise inkl. Bearbeitungs- und VVK-Gebühr!" Als Vorverkaufspreis war 7.60 Euro angegeben. Also ging ich davon aus, dass es bei den 7.60 Euro bleibt. Im Ergebnis hätte ich jedoch 2 Euro mehr = 9.60 Euro zahlen müssen. Um es mal vorsichtig zu formulieren: Keine transparente Preisgestaltung!

Vor diesem Anbieter kann nur gewarnt werden: bestellte und bezahlte Tickets wurden nie geliefert und AD Ticket lehnte einen Ersatz rundweg ab. Auch ein Liefernachweis konnte nicht erbracht werden (angeblich auf dem Postweg verlorengegangen....). Auch das Beschwerdemanagement war katastrophal und reagierte erst auf mehrfache Nachfrage. Fazit: absolut nicht empfehlenswert!!!

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich bin seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden. Die Karten kamen immer rechtzeitig und die Mitarbeiter gehen schnell ans Telefon und sind sehr freundlich. Adticket - immer wieder gerne!

sehr umständlich, ich muss extra 10 Euro bezahlen, nur weil die Firma Adticket die Lastschrift von meinem Sparkonto nicht einziehen kann.