SFT-Bauelemente Frankfurt

Finger weg! Absolut unseriös und unprofessionell! Wir traten an die Firma SFT heran, da wir uns Vorbaurollläden und zwei Fliegengitter montieren lassen wollten. Wir wünschten elektrische Motoren mit Funkaktoren der Firma Rademacher, um alles zentral steuern und automatisieren zu können. Im Beratungsgespräch hieß es dies sei kein Problem. Bei der Montage zeigte sich dann, dass Pfusch bei dieser Firma wohl an der Tagesordnung steht. Die Löcher für die Führungsschienen wurden frei Hand und ohne vorkörnen gebohrt, was zu unschönen Kratzern geführt hat. Plötzlich mussten graue Verteilerdosen an der Wand montiert werden, um das Stromkabel für den Rollladen zu verlärgern (vorher gabs einen Ortstermin, wo besprochen wurde, an welche Steckdosen die Rollläden angeschlossen werden sollen), da dies zu kurz war. Beim Bestigen einer dieser DOsen wurde durch eine 12 cm Wand bis ins nächste Zimmer durchgebohrt. Die Kabeldurchführungen in den Kasten wurden großzügig viereckig ausgeschnitten und dann später mit Flüssiggummi (schwarz, bei einem weißen Alukasten! Teilweise gar nicht) verfüllt. Die Fliegengitter waren zu klein. Das dreisteste war jedoch, dass statt der vereinbarten Motoren und Aktoren, ein Motor verbaut wurde, der diesen Aktor schon integriert hat. Hört sich erstmal super an, so kann später aber kein normaler Schalter mehr montiert werden oder ein anderes System ohne den gesamten Motor tauschen zu müssen. Dass etwas anderes als ausgemacht verbaut wurde wäre an sich nicht mal aufgefallen, das Problem war nur, dass keine Endpunkte eingestellt wurden und es durch das Überdrehen des Rollladen schon Beschädigungen an den Aufhängefedern entstanden sind. Bei der Reklamation fing das Dilemma dann erst richtig an. Die Firma SFT weigerte sich, die Endpunkte einzustellen mit der Begründung, wir wollten ja das Rademachersystem. Weil wir den dazugehörigen Homepilot, in denen Auf- und Abfahrzeiten eingestellt werden, selbst programmieren wollten, wurden die Endpunkte nicht eingestellt. Nur bei der Standardausführung (so wie wir es bestellt haben) wäre das inklusive gewesen. So hätte es rund 150€ extra gekostet. Zudem wurden Arbeiten (Kabel verlegen) abgerechnet, die gar nicht durchgeführt wurden. Die Argumente wurden immer abstruser bis wir schließlich einen Anwalt eingeschlatet haben, der durchgesetzt hat, dass der vereinbarte Vertragszustand hergestellt wird.

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