Orchidee-Haus der Schönheit

Kann die untere Bewertung nur wiedergeben. Mir wurden ebenfalls zwei fette Strähnen vorne blondiert obwohl das nicht von mir gewünscht wurde. Bei meiner Anmerkung wurde nur herablassend kommentiert und gemeint „es ist gerade Trend“. Sitze grad in einem anderen besseren Salon und lasse es ausbessern. Sehr sehr schade dass nicht auf die Kunden eingegangen wird. Meine Bilder wurden auch nicht veröffentlich auf Ihrer Seite, das gewünschte Balayage kam auch überhaupt nicht mit Verlauf. Vielleicht hat sie das selber gesehen und deshalb nicht veröffentlicht - wie sie es ja sonst immer auf Instagram tut. Dann bucht man extra ein Termin bei Frau Mucha und man wartet 45 Minuten bis Sie anfängt weil Sie noch 3 andere Kunden betreut. Die Wartezeiten während dem Prozess zähle ich nicht, aber vorher fast ne Stunde nach dem vereinbarten Termin warten? Das hatte ich bei keinem Friseur, man merkt einfach, dass man versucht so viele Kunden wie möglich reinzubekommen. Und wenn ich ein Termin bei Frau Mucha buche, dann sollte Sie mich ja eigentlich betreuen. Aber dann springen Ihre Kollegen beim färben / mattieren oder sonstiges ein. Also ich trete keinen Fuß mehr in diesem Laden der auch noch total überteuert ist.

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Keinerlei Beschwerdemanagement. Anstatt feinen Strähnchen hat mir Frau Mucha dicke blonde Blocksträhnen gefärbt. Bei der Beschwerde in Ihrem Salon wurden die Fehler nicht eingesehen und man wurde sogar vor anderen Kunden schnippig, herablassend und erhob die Stimme.