Aquasel-Shop

NIE WIEDER, UNTER ALLER SAU.Die Leute haben keinen Durchblick. Wer hier bestellt ist selber Schuld. 2 Paar Badeschuhe bestellt ; laut Bestellvorgang lieferbar. Wir warten und warten . Dann fragten wir telefonisch nach. Keine direkte Antwort. Dann kam eine Email die Artikel wären nicht lieferbar !!!! Wir stornierten die Ware . Trotz Stornierungs-Bestätigung erhielten wir die Schuhe zig Tage später. Ich frug wieder telefonisch nach ( ist ja nicht unser Verschulden das sie die Ware trotzdem verschicken)wegen einem Rücksendeschein den sie mir zuschicken sollten . Nein das machen sie nicht ich bekäme aber das Porto zurück. Komisch bis jetzt ist nur das Geld der Schuhe da.

Absolut nicht zu empfehlen, Badeanzug und badeschuhe als lieferbar bestellt, nach 10 Tagen nachgefragt, keine Rückmeldung erhalten, nach 12 (!!) Tagen nur Schuhe geliefert mit der Bemerkung „Badeanzug ausverkauft“, sehr enttäuschende Kommunikation

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Große Auswahl. Schnelle Lieferung

Schneller Lieferung. Riesige Auswahl. Freundliche Beratung. Zu empfehlen.mehr lesen …

Sehr schnelle Lieferung. Freundliche Beratung

Nie wieder! Am 15.8.2015 habe ich per PayPal die Zahlung für bei aquasel-shop.de bestellte Badeschuhe geleistet. Erst am 22.8.2015 wurden sie geliefert - offen in einem Karton liegend. Der rechte Schuh wies einen gravierenden Materialmangel auf, den man beim Einpacken eigentlich gar nicht hätte übersehen können! Sofort am selben Tag habe ich dies bei aquasel per Email mit angehängtem Photo reklamiert. Daraufhin "Funkstille". Am 26.8.2015 habe ich bei aquasel angerufen, was los sei. Sie erklärten, mich zurückrufen zu wollen und taten dies am 27.8.2015 auch. Die Aussage war, ich müsse die Schuhe zurück schicken und das Porto vorstrecken. Ich fuhr dann sofort nach diesem Anruf zu DHL und bezahlte nachweisbar per Beleg 6,99€ Porto für die Rücksendung. Wieder erst einmal "Funkstille". Am 2.9.2015 schickte ich also eine "Droh-Email" (Käuferschutz PayPal bzw. Einschaltung eines Anwaltes) an aquasel. Heute, am 4.9.2015 dann eine Email von PayPal, aquasel hätte 4,90€ Porto zurück überwiesen und eine Email von aquasel, die Badeschuhe würden jetzt verschickt. Meine Nachfrage wegen dem Porto ergab: aquasel zahlt nur 4,90€ Porto zurück, weil sie selbst auch nur 4,90€ Porto zahlen! Fazit: aquasel hat offensichtlich erst einmal versucht, mir Ausschuß anzudrehen! Zusätzlich zu meiner Mühe mit der Rücksendung des von aquasel gelieferten Schrotts soll ich auch noch 2,09€ draufzahlen! Die effektive Lieferzeit bis zum eventuellem Eintreffen von einwandfreien Badeschuhen wird seit der Bestellung insgesamt wohl mindestens 3 Wochen dauern - die Schuhe werde ich dieses Jahr wohl nur noch selten benötigen.