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NIE WIEDER! Mir wurde zu wenig Ware geliefert (ein statt zwei Ofenhandschuhe). Da ich damit nichts a...mehr lesen …

Achtung: Liefertermine nicht eingehalten Lieferung war teilweise defekt Reklamation und Rückabwicklung hat nicht geklappt und ich warte bis heute auf mein Geld/Rückerstattung. Alle Fakten sind belegbar. Also, es ist Vorsicht geboten ! Leider habe ich mit dem Anbieter Raum.77 seit längerem ein Problem: Zuerst wurde die Ware als lieferfähig im Internet dargestellt, deshalb habe ich dort bestellt. Nach über einer Woche Wartezeit - ohne Verkäuferinfo - habe ich nachgefragt, dann wurden Lieferschwierigkeiten angegeben. Best. 2017. Danach war die Lieferung nicht korrekt bzw. Teile (Wandhaken) waren defekt. Es folgte noch im Jahr 2017 ein Hin und Her, ein weiterer Defekt... schließlich und endlich hatte ich die Nase so voll, dass es mir dann wirklich auch gereicht hat. Nur noch ein Beispiel: Beim letzten Defekt (ein Teil vom Wandhaken fiel einfach ab), wurde mir "eine falsche Handhabung" (ohne Ansicht und Rücksendeformular) attestiert (???). Ein Materialfehler - und es wäre nicht der erste bei dieser Lieferung gewesen - ist hier wohl ein Fremdwort. Mal ganz zu schweigen von der Art und Weise WIE hier mit Kunden umgegangen wird. Die komplette Rücksendung erfolgte zwischen den Jahren. Der Rücksendeschein liegt vor. Ich habe nochmals am 12. März 18 eine "Letzte Mahnung" ausgesprochen, auch diese blieb unerwidert.