NEUE LÜBECKER Norddeutsche Baugenossenschaft eG

Ich erlebe die NL als einen sehr bemühten und engagierten Vermieter. Während der Pandemie wurden...mehr lesen …

Also ich würde gerne minus 5 Sterne geben für diesen ... Verein! Unseriöses Unternehmen, auf keinen...mehr lesen …

Keine vernünftige Wohngenossenschaftmehr lesen …

Unmögliches Benehmen in der Kundenzentralen Elmshorn. Da wird man wie ein Asozialer behandelt, wenn man sich über Wohnmängel beschwert. Keine Reaktion und keine Rückmeldung. Ehemaliger Nachbar hat mir empfohlen, besser mich bei Adlershorst, Semmelhack oder Neue GeWoGe zu wenden wegen neuer Wohnung.

Nach 9 Monaten als Mieter der Neuen Lübecker sieht die Realität leider anders aus: Versprechen ( andere Wohnung ) haben nach 1 Woche keine Gültigkeit mehr, Kundenberater überfordert und in Sachen Problemlösung desinteressiert ( sitzen es aus ), man muss sich dauernd Urlaub für Handwerkertermine nehmen ( 4 Termine statt 1 Termin für Rauchmelderwartung, u.a. fehlte ein Tritt etc.), Legionellenbelastung, Vermieter ist die Mülltrennung wichtiger als die Abmahnung störender Mieter( Polizei musste es übernehmen ), zuständige Mitarbeiter nehmen sich Urlaub statt zum Termin zu erscheinen.... Man erhält trotz Zusage einer Rückmeldung nichts mehr....Wenn dann mal ein Rückruf kommt, ist dieser kaum wertvoll.... Wenn in kurzer Zeit mehrere Mieter ausziehen, dann sollte das eigentlich dem Vermieter zu denken geben.... Hinter der schönen Fassade gibt es viele Baustellen...... Der Begriff "Zuhause" hat in diesem Unternehmen scheinbar eine besondere Art der Bedeutung. Die Geschäftsführung will eine "weiße Weste" behalten und stellt sich weder einem Termin noch wird persönlich geantwortet. Statdessen wird man von einem Rechtsanwalt kontaktiert, der weder Details kennt noch den Sachverhalt beurteilen kann. Das Unternehmen legt es auf eine Klage an, um Zeit zu gewinnen und dem (Ex-) Mieter noch mehr Stress und Kosten aufzubürden.