schwa - medico GmbH Medizingeräteservice

Der reinste Saftladen, keinerlei Reaktion auf Emails, Hotline so gut wie nie erreichbar. Hatte nach ...mehr lesen …

richtig schlechten Kundenservice, es geht keiner ans Telefon und auf Mails reagiert auch keiner. Abe...mehr lesen …

Richtig schlechter Kundenservice, nach mehreren anrufen die ewig dauern bis man einen Ansprechpartne...mehr lesen …

Unmögliches Geschäftsgebahren. Habe ein defektes Gerät erhalten, mir wurde vor über 2 Wochen zugesichert umgehend ein neues Gerät zu erhalten! Habe heute wieder angerufen, mit dem Ergebnis, die Versendung wird veranlasst! Werde die Klinik, welche mir das Gerät verordnet hat, informieren, dieses Unternehmen nicht mehr zu empfehlen.

Grausiger Service, telefonisch stundenlang nicht erreichbar!mehr lesen …

ich kann die negative Kritik nicht bestätigen. Eine Einweisung sollte der verschreibende Arzt geben...mehr lesen …

Kritik an der mangelhaften Ausrüstung wird ignoriert und auf Facebook einfach gelöscht. Auf keinen ...mehr lesen …

Die Einweisung des Tens-Gerätes erfolgt per Telefon, das ist nicht korrekt wenn auf dem Rezept steht " mit Geräteeinweisung" Mir hat das Gerät bei schmerzhaften Schulter-Verspannungen nicht geholfen, da hilft Wärme und Physiotherapie deutlich mehr. Habe es zurück geschickt mit der schriftlichen Bitte mir den Eingang per Mail zu bestätigen, doch dieser wurde mir erst nach einem erneuten Schreiben bestätigt. Als ich das Gerät bekommen habe, sollte ich den Erhalt schriftlich quittieren, das habe ich getan, 14-Tage später kam eine Aufforderung das mein Schreiben nicht eingetroffen sei mit der Androhung, das mir die Firma, falls ich es nicht erledige, mir die Kosten in Rechnung stellt . Ich rief gleich bei schwa-medico an. Telefonisch hat man mir dann bestätigt das mein Schreiben doch angekommen ist. Was ist da los ???

Habe ca. 4 Wochen auf ein Kabel gewartet. Es war kaum möglich jemanden zu sprechen. Auf die Bitte zurückzurufen, wurde nicht reagiert.