EDEKA Peschel

Das Personal ist super und sehr freundlich. Für die Mitarbeiter würde ich sofort 5 Sterne geben. Auch das Sortiment ist gut. Wir kaufen bisher dort regelmäßig ein. Mein Bewertung bezieht ausschließlich auf das heutige Erlebnis, dass ich gerne teilen möchte. Meine Frau und ich wurden bei ein privaten Gespräch unterbrochen. Meine Frau hatte zu mir gesagt, "Wahnsinn die ganzen Tomaten sind schon aus" - mit normalen Ton und ohne Vorwurf. Aus einer sicheren 5 Meter Entfernung hat eine Dame vorwurfsvoll und mit scharfen Ton zu uns gesagt, "Sie wissen wohl nicht, was gerade so in der Welt passiert". Die Dame gab sich als Frau Peschel zu erkennen. Sie hat sich wohl angesprochen gefühlt sich in unser privates Gespräch einzumischen und uns für weldfremd abzustempeln. Auf meine Antwort, dass sich die Aussage nicht bewertend auf ihren Laden bezog, ist Frau Peschel dennoch unfreundlich gewesen und hat sich auch nicht entschuldigt. Kundenfreundlichkeit ist wirklich ganz anders! Vielleicht sollte sich Frau Peschel von ihren Mitarbeitern in Bezug auf Kundenkommunikation schulen lassen. Die Mitarbeiter leisten grossartiges möchte ich nochmals betonen! Frau Peschel, egal wieviel Stress Sie glauben zu haben und für wie systemrelevant Sie sich in dieser Zeit halten, lassen Sie es nicht an Ihren Kunden aus. Vielleicht hören Sie auch beim nächsten mal genauer hin, wenn Sie Ihre Kunden belauschen. Freundlichkeit siegt immer und sorgt auch für eine lange Kundentreue Frau Peschel! Mein Kommentar soll niemanden abhalten dort einzukaufen, aber Frau Peschel anregen nachzudenken!