Körner Rohr & Umwelt GmbH

sehr schnelle Hilfe (innerhalb 2 Stunden nach Anruf) und Problem beseitigt. Sehr gut!

Ich hatte am 12.12. in Leipzig einen Notfall und musste zur weiteren Fortführung des vorgeschriebenen Anschlusses an das öffentliche Abwassernetz dringends unsere Klärgrube abpumpen lassen. Ihr Unternehmen ist für unser Gebiet zuständig und das schien die Mitarbeiterin am Telefon auch zu wissen, denn sie kanzelte mich auf das Übelste zu meinem dringenden Wunsch ab, ich sollte doch mal in die Klärgrube gucken, dann wüsste ich auch vorher über den Zustand bescheid. Ich habe noch nie eine derartig freche und ausgesprochen unverschämte Antwort bezüglich einer Anfrage bekommen. Diese Mitarbeiterin ist absolut falsch an diesem Platz, wird ihrer Aufgabe nicht im Geringsten gerecht und schadet ihrem Unternehmen ungemein. Von so einer Person können Sie sich nur sofort trennen um weiteren Schaden in Zukunft abzuwenden. Sind Sie der Branchenprimus und sitzen Sie so fest im Sattel, dass Sie sich ein derart vernichtendes Image leisten können ? Wie wohltuend war doch dann die Reaktion der Fa. Unirohr, die umgehend und überaus freundlich mein Problem lösen konnte. Nur ungern muss ich nun trotzdem - infolge des idiotischen bürokratischen Verteilerschlüssels - untertänig darum bitten, bei zu erwartenden freien Kapazitäten die Schlussleerung mit anschließender Reinigung auf unserem Grundstück Kaninchensteig 4, in 04249 Leipzig - Knaukleeberg, Lindner, Tel.: 0172/3450044 vorzunehmen. Vielleicht kann ich dabei ja auf einen freundlicheren Mitarbeiter Ihres Unternehmens hoffen !