IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Dortmund

75

Geschlossen bis Mo., 10:00 Uhr

Öffnungszeiten

Hier finden Sie die Öffnungszeiten von IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Dortmund in Dortmund.
Montag10:00-20:00
Dienstag10:00-20:00
Mittwoch10:00-20:00
Donnerstag10:00-20:00
Freitag10:00-21:00
Samstag10:00-21:00
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Dieses Unternehmen bietet Dienstleistungen in folgenden Branchen an:

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Gut

75 Bewertungen
GA

vonGast am 31. März 2021
Habe vor 4 Tagen eine komplette Küche mit einer maß angefertigten Küchenarbeitsplatte gekauft. Die sehr nette, kundige Dame hat meine Planung überprüft, zwei Dinge angepasst und alle Angaben überprüft. Im Anschluss wurde geprüft ob die Bestellung im IKEA Lager vorrätig ist, bis auf 2 Kleinteile war alles da, also bestellt und bezahlt (Heul). Heute kam die Stornierung meines Auftrages, ohne Anruf ohne Erklärung, einfach eine Korrekturrechnung auf meine Mail. Ja, erklären kann sich das keiner, der Auftrag wurde, bis auf die Arbeitsplatte und 3 Umbauschränke storniert. Da es sich bei der Arbeitsplatte um ein Sondermaß handelt, kann diese nicht zurück genommen werden. Ich fühle mich irgendwie betrogen...
GA

vonGast am 18. März 2021
Habe bei Ikea Dortmund eine Handtasche mit sehr (!) wichtigem Inhalt "verloren", höchstwahrscheinlich gestohlen. Die Meldung beim Service war sehr schwierig, weil die Mitarbeiterin wohl nicht durchblickte. Ich erhielt lediglich eine "Vorgangsnummer". Nur weil ich sehr energisch darauf beharrte - zunächst lehnte sie dies ab "aus Datenschutzgründen" ab -registrierte sie meine Adresse / Telefonnummer / Mailadresse und sagte mir eine Rückmeldung über den weiteren Verlauf zu. Eine Telefonnummer für meine Rückfrage in Dortmund verweigerte sie. An der zentralen Nummer (069...), auf die ich verwiesen wurde, wußte man ca`6 Stunden später von nichts. Dort bemühte man sich aber, in Dortmund anzurufen, konnte aber nach ihren Angaben in Dortmund (diese Rückmeldung erfolgte tatsächlich nach etwa 45 Minuten) niemanden erreichen. Die Mitteilung der Telefonnummer in Dortmund wurde mir verweigert! So bin ich ohne Hoffnung, mein Eigentum vielleicht doch noch wieder zu erhalten, falls der Dieb es z.B. (ohne die Barschaft) irgendwo dort abgeworfen haben sollte. Am nächsten Tag habe ich 6 x die zentrale Nummer angerufen (069...; gestern nach Berlin?, heute nach Niedersachsen? weitergeleitet - allen Angaben von IKEA traue ich jetzt nicht mehr) und tatsächlich ist es mir nach insgesamt 6 zeitraubenden und frustrierenden Versuchen gelungen, bei einer freundlichen Mitarbeiterin, die mir den Eindruck vermittelte, sie habe den Ernst der Lage erkannt, es handele sich um ein Ereignis mit dringendem Handlungsbedarf, eine Nummer für die NL Dortmund mitgeteilt (069509518223). Aber dies stellte sich als fake heraus ("Nummer nicht bekannt")!!!
GA

vonGast am 01. Oktober 2019
Ich werde nie wieder was von IKEA kaufen! Ich habe die Matratze ,,MORGEDAL“ vor drei Monaten gekauft, beim auspacken hatte die Matratze einen sehr starken Chemie Geruch.. laut den ,,Guarantie“ -was schon skandaliös ist- und den katalog sollte der Geruch in zeit weg gehen.. nach 4 Monathen wo ich jeden Tag die Matratze geluftet habe , ist der geruch immer sehr Stark.. Jeden Tag stehe ich wegen den geruch verpeilt und mit Kopf Schmerzen auf.. jetzt dass der geruch nicht weg ist wollte ich die matratze zurück geben und eine 100% Natur Matratze Kaufen.. ich habe die Matratze von Bochum nach Ikea Dortmund filiale gebracht zum Reklimation , und da nach dem ich es zu die Ikea mitarbeiterin erklärt habe und dass ich mein geld zurück wollte, hatte Sie einfach drauf geschaut und gesagt: nein, Ich rieche nix.. hier ist Gutshchein, ich wollte mein geld zurück, ich habe nach ihre Chef gefragt, der Chef sagte,, Tja, Sie haben Recht und ich glaube dir aber anderes als gutschein will ich nicht bieten'', Ich habe nach sein Chef gefragt und er sagte: ,, Ich bin hier der Chef und habe keinem Chef, und ich entscheide das alles“.. Der wollte entweder das gleiche Produkt mir schon wieder anbieten, was ich laut die Erfahrung andere Leute auch auf Facebook Gruppen und Produkt reviews immer die gleiche starke chemicaliche Geruch Problem hat,, was kommt für mich auf gar keinem fall in frage'' oder einen IKEA Gutschein anbieten für die gleiche wert, was Ich weder will noch brauch... ich brauche keine neue Qualitätslose Sachen, mit dem skandaliösen Beratung und Kunden Service von diesem Laden. Ich fühle mich gelogen und betrogen von professionelle Diebe und werde nie wieder irgerdwas von IKEA wieder kaufen, und nie wieder das empfehlen.

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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Dortmund in Dortmund wurde aktualisiert am 03.05.2021.