Rufa Sport Blum GmbH

Ich habe vor einiger Zeit ein ““MARKENRAD““ bei diesem Händler gekauft. Nach noch nicht einmal 3 Wochen erschien unterhalb einer Schraube des vorderen Strahlers ein hässlicher ca. 1,5cm langer Roststreifen. Meine Bitte die anscheinend verrostete Schraube gegen eine geeignete zu wechseln, wurde mit der pampigen Antwort vom Inhaber: ““ Das sei lediglich KOSMETIG und KOSMETIG fällt nicht unter die Garantie““, abgelehnt. Guter Mann. Das sind CENT ARTIKEL. Wenn es daran schon scheitert………. Bin dann in ein Fachgeschäft gefahren wo mir mit einem freundlichen Lächeln die, nicht geeignete, Schraube gewechselt wurde. Ein Trinkgeld musste ich dann fast aufzwingen. Danke ich komme wieder! Viele Meinungen über die RUFA Werkstatt in Dormagen kann ich nur bestätigen. Ich mache auch nicht vor jeder Autoreparatur eine Motorwäsche;-) Und "Freundlich"" sieht anders aus. Ich bin selbst im Dienstleistungsbereich tätig. Würde ich so mit meinen Kunden umgehen, ich hätte bald keine mehr. Krass finde ich auch immer die Antworten vom Inhaber. Das spiegelt eigentlich einige Bewertungen wieder. Selbstherrlich, eingeschnappt und gar nicht so kundenfreundlich.

Ich habe vor einer Woche ein Kalkhoff Damenfahrrad gekauft. Ich war vom Personal total begeistert. Totale Fachkenntnis, superfreundlich, auch wenn man, nachdem irgendein Zubehörteil bereits montiert wurde, nochmal auf ein anderes Modell umsteigt, bleiben die Leute locker, freundlich und haben auch immer noch ein Lächeln übrig. Zitat: Das machen wir gerne! Ich bin mega zufrieden mit dem Fahrrad und dem ganzen Drum und Dran. Leute, braucht Ihr ein Fahrrad, geht zu Rufa. 👍👍👍😊