Heike Horn Waschmaschinenzentrale

Mein Miele Trockner, den ich vor 1,5 Jahren in der Waschmaschinenzentrale bei Frau Horn gekauft hatte, war defekt. Die Maschine wurde kostenlos abgeholt und repariert (Elektronik erneuert + Grundreinigung durchgeführt). Nach einer Woche wurde mir der Trockner zurückgebracht und funktioniert seitdem einwandfrei. Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen, aber bei diesem unkomplizierten und tollen Service musste das einfach sein :-)

ACHTUNG! Unseriöse Firma! Ich kann den u.s. Eintrag nur bestätigen. Kaufen Sie dort nichts. Auch ich habe eine Waschmaschine dort gekauft, diese war von Anfang an defekt. Nach mehreren Anrufen und Briefen an Frau Horn suchten wir die Zentrale in der Kasinostrasse auf und bestanden auf Rückgabe oder Geld zurück. Eine verschüchterte Mitarbeiterin dort teilte uns mit, wir müßten sechs Mal dort anrufen, erst dann würde bei dieser "Firma" ein Reparaturdienst losgeschickt! Die "Fachleute" kamen, die Waschmaschine läuft immer noch aus und schleudert nicht. Sie läuft nur nach 4 Tagen wieder an. Mittlerweile haben wir einen gerichtlichen Mahnbescheid beim AG Hünfeld beantragt, Frau Horn besas die Dreistigkeit zu widersprechen. Wir haben mittlerweile einen Anwalt eingeschaltet. Als Verbraucher hat jeder Bürger das Recht einen Umtausch, Minderung oder Geld zurück zu fordern. Wir verlangen auch Schadenersatz für verdorbene Wäsche!

ACHTUNG!!! Haben hier eine Spülmaschine gekauft. Nach ein paar Spüldurchgängen stellte sich ein Defekt des Geräts heraus. Ersatzteil wurde versprochen und nie geliefert! Mittlerweile keine Reaktion mehr auf Briefe oder Anrufe!!! Defekte Geräte werden verkauft und die Garantieleistung wird nicht eingehalten!