Autohaus J. Wiest & Söhne GmbH Audi Zentrum

Für eine Fachwerkstatt sehr enttäuschend - nie wieder! Leider können wir für die Werkstatt der J. Wiest & Söhne GmbH keine Empfehlung aussprechen. Wir waren mit unserem Audi A4 aufgrund eines Wassereintritts im Heckklappenbereich in der Werkstatt und mussten 2 Wochen nach der "Reparatur" feststellen, dass das Problem immer noch präsent war. Wir vereinbarten daraufhin wieder einen Termin, jedoch war keinerlei Verständnis gegenüber unseres Unmutes zu erkennen. Das Auto wird von einer hochschwangeren Frau gefahren und der Wassereintritt betrifft vor allem die Batterie im Kofferraum. Nicht auszudenken was passieren hätte können, wenn es während der Fahrt zu einem Kurzschluss gekommen wäre! Beim zweiten Aufenthalt in der Werkstatt haben wir dann per Zufall ein Schild, dass über den kostenlosen Hol- und Bringservice informiert, entdeckt. Einer im 9. Monat schwangere Frau darauf nicht hinzuweisen oder von sich aus anzubieten, spricht von keinem guten Service wie man es von einer Fachwerkstatt von Audi erwarten darf. Als der Wunsch von uns geäußert wurde diesen Service anzunehmen, wurde gesagt, dass dies sehr schwierig umsetzbar sei und viele Fahrten nach Frankfurt etc. eher Vorrang haben - kein Wunder, das liegt ja auch nicht mehr im kostenlosen Bereich. Da muss man sich erst richtig darüber aufregen, dass ein Service praktisch eigentlich gar nicht zur Verfügung steht, bevor er dann verwirklicht wird. Die Kosten für die beiden Reparaturen sind Audi typisch hoch, ein minimales Entgegenkommen musste hart verhandelt werden (daher 1 von 5 Sternen). Zusammenfassend werden wir niemanden die Werkstatt weiterleiten und das Autohaus in Zukunft meiden!

Vollkaskoschaden am ID4: Herr T. Leinweber machte einen sehr guten Job. Er war gut vorbereitet, hatt...mehr lesen …

Unser Gebrauchtwagenkauf ging einwandfrei und sehr zufriedenstellend über die Bühne. Sehr nette, gut...mehr lesen …