DAS HOCHZEITSHAUS KÜRTH

... ist nicht erreichbar. Ich hatte vor 2 Tagen einen Termin zur Abholung meines Kleides- aber ......mehr lesen …

Absolute Katastrophe diese Frau. Auf der Messe groß Werbung machen das sie gerne auch Kleider verleiht und dann im Geschäft redet sie einem das aus, das Kleid dürfe nicht schmutzig werden und kann auch nicht geändert werden, kurzum man solle doch kaufen. Das ich keine Modelmaße habe, sah sie bereits und als ich ihr dann mein Budget von ca. 500€ mitteilte war auch noch die letzte Freundlichkeit verschwunden. Mir wurde gesagt das ich froh sein kann wenn ich in MEINER Größe (46) überhaupt was finde und kein anderes Geschäft außer ihr was für mich hätte. Ich wurde in meinem Leben noch nie so von einer Verkäuferin gedemütigt wie von dieser Frau!! Leute lasst die Finger von diesem Brautausstatter! Jeder ist besser, esseidenn ihr habt Größe 36 und kein Limit im Budget, dann ist sie sicher anders.

Auf einer Hochzeitsmesse wurde uns dieses Unternehmen vorgestellt. Wir entschlossen uns, da unsere Trauringe zu kaufen. Nach Terminabsprache wurden uns dann u.a. ein Brautkleid, ein Festkleid für die Mutter der Braut und Accessoires für den Bräutigam angeboten. Die Beratung zum Brautkleid ist aus meiner Sicht sehr umsatzbezogen und auf Wünsche meinerseits wurde nicht eingegangen. Auf Anregungen, meinen Wünschen zu entsprechen, reagierte die Inhaberin sehr furch und unprofessionell. Auf Bitten einer Nachberatung und Korrektur unsererseits verhielt sich die Inhaberin abweisend und öffnete nicht mal mehr die Ladentür. Mittlerweile stellte sich heraus, dass das Kleid der Brautmutter schon einmal getragen und abgeändert wurde, welches aber als Neuware verkauft wurde. Grundsätzlich würden wir eine Kaufberatung in diesem Geschäft nicht empfehlen, um im Nachhinein Ärger und Enttäuschungen zu vermeiden. Leider sind wir nunmehr gezwungen, rechtliche Schritte gegen dieses Geschäft und deren Geschäftsgebaren einzuleiten.