Multipolster GmbH & Co.

Ein unglaublich miserabler Anbieter....

Betrug und pure Enttäuschung ..... NIE WIEDER!

Wer hier kauft ist selber schuld.... Es wird hier massiv getäuscht und betrogen....

Reklamationen werden abgewimmelt.Ecksofa für 2000,-€ gekauft, gebeten wurde um zusätzliches Sitzkissen. Hundert Gründe warum nicht möglich. Von mir angebotene Lösung nicht konstruktiv bearbeitet, fachliches Wissen zur Lösung nicht vorhanden.

Schlechte Beratung, schlechte Qualität, die dialekt-sprechenden Kundendienstmitarbeiterinnen sind weder service- noch lösungsorientiert. Überteuerter dreiste Händler, nie wieder.

Tolle Sofas mit sehr guter Auswahl an Designs und Stoffen. Sehr gute Beratung im Vergleich zu den anderen besuchten Möbelhäusern. Sie sind auf Sofas spezialisiert, was man in der Beratung sofort merkt.

Multipolster sehr gerne wieder! Bewertung bezieht sich auf die Filiale in Dresden Dohnaer Straße....mehr lesen …

Waren bis heute eigentlich positiv zu Multipolster.de eingestellt. Hatten hier Mitte Dezember 2017 eine neue Eckgarnitur gekauft, welche frühstens ab 05.02.18 geliefert werden sollte, weil ich bis 31.01.18. zur Reha war. Am 26.01. der Anruf, ihre Garnitur wird am 31.01. ab 10.00 Uhr angeliefert. Toll .... Einen Tag eher von der Reha weg ... und dann kam heute der Schrott zum Neupreis von 4600 Euro. Bei einem Teil ein anderes Leder darf und die Sitzfläche nicht in der gleichen Flucht wie das Nebenteil. Das eine Teil mit 5 cm Bodenfreiheit, das andere Teil mit 7 cm. Bei diesem Teil War auch der Rahmen gebrochen. Was will man für das bißchen Geld schon erwarten. Beim Verkauf machte die Verkäuferin darauf aufmerksam, dass sie gleich die 300 Euro für eine zerlegbar Ecke mit reinge rechnet hat, weil doch sonst ein Eckstein von 90 x 90 x der Höhe nicht durch eine Tür, welche kleiner als 90 cm breite hat, passt. Toller Service. Die Ecke kam natürlich im Ganzen, lässt sich nicht zerlegen und hatte noch Verpackungsmaterial dr um und Wunder über Wunder, sie ging trotzdem durch unsere 75 cm breite Tür. Für mich richtig es gewaltig nach Abzocke, 300 Euros für Nichts. Eine Entschuldigung vom Filialmitarbeiter (Chef ?) ... Fehlanzeige. Nein der Kundendienst des Herstellers wird informiert, wird irgend wann einen Mitarbeiter vorbei schicken und von dem hören wir dann mehr. Bleibt zu hoffen, dass der "Schrott" ausgetauscht wird und dafür nicht nochmals 300 Euro oder mehr für den Service verlangt werden. Für meine Frau und mich hat sich das Kapitel Multipolster nach unseren heutigen Erfahrungen erledigt.

Wir können nur raten,sich genau die Verkaufsstrategien anschauen und eigentlich braucht man ein Beratungsprotokoll, weil alle Argumente abgebügelt werden. Unser Liefertermin ist weit über die Zeit hinaus, nur Ausreden, kein Bedauern.Auch wird der Kunde nicht telefonisch kontaktiert, wenn eine Lieferung sich verzögert, obwohl die Mitarbeiter keineswegs überlastet sind, zumindest nicht in Leipzig/ Rückmarsdorf. Unsere Couchgarnitur sollte in der 49. Woche kommen, jetzt ist die 51. Woche und nichts tut sich.Vielleicht arbeiten noch Andere auch und können nicht den ganzen Tag kurzfristig warten. Ein Unternehmen ist immer so gut, wie es mit Reklamationen umgeht und da ist noch großer Nachholebedarf. Wir sind gespannt, wenn die Anlieferung kommt, wie wir da behandelt werden. Also meine Damen und Herren, eine bessere Verkaufskultur an den Tag legen, denn Sie werden nicht vom Chef, sondern vom Kunden bezahlt und wenn Sie in diesem Unternehmen auch so behandelt werden, ganz einfach, Arbeitgeber wechseln. In diesem Sinne werden wir uns von Multi Polster für immer verabschieden und wenn Sie noch so viel Geld für Werbung ausgeben.Auch wir haben einen großen Kundenkreis und sicher kennen Sie das Spiel, ei unzufriedener Kunde ..... Trotzdem weiterhin alles Gute von Chr. Brügmann

Kundenservice ist etwas anderes als das von Mulipolster praktizierte Vorgehen. Erst kommt die Ware...mehr lesen …

Mit der Garnitur bestens zufrieden,haben sie jetzt zehn Jahre u.suchen genau diese Garnitur...mehr lesen …

"S..., zweite Wahl, nie wieder Multipolster" das sind nur wenige sanfte Worte, die...mehr lesen …

Wir bestelltenam 15.04.2015 in Taucha unter der Nr. 19554 und 19553 eine Couchgarnitur und...mehr lesen …