norsGAAD GmbH & Co. KG

Sehr guter Servicemehr lesen …

Gut diese

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei norsGAAD. Die Bestellung verlief reibungslos und ohne Vorkommnisse. Die Lieferung erfolgte schnell und das Produkt war gut verpackt. Die Qualität des Produkts entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Besonders positiv ist mir der ausgezeichnete Kundenservice aufgefallen. Ich kann norsGAAD uneingeschränkt weiterempfehlen und werde in Zukunft gerne wieder hier einkaufen.

Sehr zufrieden mit dem Unternehmen

Sehr zufrieden mit dem Service. Kann die Bewertungen nicht verstehen

Gute Erfahrungen gemacht!

Finger weg! Nur stress! Hälfte der Retoure wurde angeblich nicht eingeschickt. Nach Einschaltung vom Marketplace-Kundenservice ist die Retoure dann nach ein paar Tagen aufgetaucht, jedoch war sie diesmal angeblich beschädigt. Dank des Kundenservice habe ich mein Geld nach Wochen zurückerhalten. Nur Stress. Finger weg!

Ich kann nur jedem davon abraten dort irgendetwas zu bestellen. Ich habe ungelogen noch nie solch einen schlechten „Service“ erfahren. Mir wurde die falsche Ware zugesandt und meine Mails wurden wiederholt ignoriert. Ich musste die Retourkosten übernehmen,obwohl es deren Fehler war.Nach 2 1/2 Wochen wurde mir nach der 4 Mail endlich geantwortet.Nochmal ein paar Tage später war dann endlich mein Geld wieder da. Laut Gesetz (§ 439 BGB) ist es ihre Aufgabe, die richtige Ware zu senden und in gegebenem Fall die Retourkosten zu übernehmen.Auch auf diesen Hinweis hin wurde ich wieder ignoriert.Zum Schluss hin wurde ich noch der Lüge bezichtigt und meine Retourauslagen habe ich bis heute nicht zurückbekommen. Ich kann nur jedem raten,sich einen anderen Laden auszusuchen.Die 2-3 Euro die dieser Laden billiger ist,ist den ganzen Aufwand nicht wert. Absolut unseriöser Laden,geführt von charakterlich schwachen Menschen,die einen Fehler nicht einsehen können,ihre Kunden ignorieren und obendrein noch der Lüge bezichtigen.

Ich kann nur jedem davon abraten dort irgendetwas zu bestellen. Ich habe ungelogen noch nie solch ei...mehr lesen …

Ich würde unter keinen Umständen dazu raten bei diesem Laden zu bestellen. Der Kundenservice ist unfreundlich und hält einen hin und die Rücksendegebühren sind in jedem Fall selber zu tragen. Von Kulanz oder ähnlichem keine Spur.

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, wären es 0. Unfreundlich, telefonisch nie erreichbar, Rücksendegebühren selber zahlen und offensichtlich gebrauchte Ware als Neuware verkaufen geht gar nich

Ich wusste nicht, dass man die Rücksendekosten auch bei defekter Ware selber tragen muss, wurde aber durch diese Firma eines besseren belehrt. Die waren so unfreundlich und ätzend dass ich niemandem empfehle, dort nochmal was zu bestellen. Ich glaube ich hatte einen "Herrn Wendlandt" am Telefon, der sich extrem arrogant gab und scheinbar glaubte, er kann mit dem dummen Kunden reden als sei er ein König. Total eklige Art.

Kann ich nicht empfehlen!