Allgäu Concerts GmbH

Ich war mit meine Mutter auf dem Konzert von Eros Ramazzotti in Füssen. Wir hatten einen Sitzplatz. Leider stellten sich von Anfang an Leute mit Stehplatzkarten vor uns hin. Meine Mutter mit 75 Jahren konnte von Anfang bis Ende nichts vom Konzert sehen. Kein Ordner kam und sorgte für Ordnung. Ich bin der Meinung, wenn man so viel Geld für ein Sitzplatz bezahlt sollte man dafür auch sorgen dass man von diesen auch etwas sieht. Es war eine Zumutung für alle älteren nicht aufstehen können nie wieder.

Seit Dezember 2020 versuche ich Tickets für 4 Personen (eine Person ist schwerbehindert) zu kaufen. Nachdem mir von Reservix mitgeteilt wurde, dass Tickets für Schwerbehinderte nur über eine andere Email-Adresse zu bekommen sind, habe ich mich dort gemeldet. Drei Nachrichten in einem Zeitraum von 4 Wochen wurden nicht beantwortet. Inzwischen habe ich mindestens 15x sämtliche Telefonnummern von Reservix, Allgäu Concerts und Eventime angewählt. Alle erzählten mir das gleiche: "Sie können nur über die "EXTRA-EMAIL-ADRESSE" Tickets für Schwerbehinderte bekommen. Nun ist meine Frage, wie kann es sein, dass Schwerbehinderte erschwert bzw. gar nicht an Tickets kommen? Drei der Hotline-Mitarbeiter haben mir einen Rückruf innerhalb 30 Minuten versprochen. Vergebens. Zwei weitere Emails wurden wieder nicht beantwortet. Welche Zustände herrschen bei Allgäu Concerts? Mangelt es an Schulung, an der Motivation oder an der Geschäftsleitung, die nicht daran interssiert sind, Menschen mit Handicap an ihren Konzerten teilnehmen zu lassen. Meine letzte Nachricht vor ein paar Tagen mit der Ankündigung, an die Öffentlichkeit zu gehen wurde mit einer Standard-Email (bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht...) beantwortet. Auch heute wurde mir wieder telefonisch von Eventime bestätigt, Menschen mit Handicap müssen die Karten über eine andere Email-Adresse bestellen und könne mir leider nicht helfen.

Leider kann ich an der Firma kein gutes Wort lassen. Ich hatte für eine Veranstaltung in Füssen 2 Karten gekauft. Auf Grund der aktuellen Lage ist das Konzert abgesagt worden. MEIN Geld bekomme ich von dieser tollen Firma keines mehr. Statt dessen bieten Sie Ersatzveranstaltungen an die mich leider nicht interessieren. Ich rate jedem in keinem Fall über Allgäu Concerts zu buchen. Wenn etwas nicht rund läuft unterschlagen sie euer Geld. Ihr müßt der Kohle hinterher laufen. Ungeheuerlich. In was für einem Land lebe ich eigentlich. Nie mehr Allgäu Concerts. Nie mehr. So schlecht kann es denen in dieser Zeit gar nicht gehen wenn sie in Kauf nehmen mit solchen unerhörten Aktionen Kunden zu verlieren. Passt zukünftig auf über wen Konzertkarten laufen. Hände weg von dieser Firma Allgäu Concerts.