Focus GmbH

Ich bin Eigentümer einer Wohnung in Bonn mit mehr als 100 Wohneinheiten, die von der Focus GmbH seit nunmehr als 2 Jahren verwaltet wird. Als ich die Wohnung erworben habe, war das Thema Immobilien Neuland für mich. Die Hausverwaltung Focus war also mein einziger Ansprechpartner. In diesen zwei Jahren war die Focus GmbH in allen Belangen für mich da. Mir wurde immer geholfen, wenn ich Hilfe benötigt habe und wenn ich mal keinen erreicht habe, dann bekam ich spätestens eine Stunde später einen Rückruf. Ob es die Bereitstellung von Dokumenten ist, die Hilfe bei akuten Wasser- bzw. Versicherungsschäden, oder das Abhalten von Eigentümerversammlungen. Bislang war man immer für mich da! Ausnahmslos. Die Hausverwaltung gibt einem das Gefühl, die Probleme so zu behandeln, als wären es ihre eigene Wohnungen. Ehrlich gesagt habe ich keinen Vergleich zu einer anderen Hausverwaltung, jedoch hat die Focus GmbH meine Erwartungen übertroffen. Ich freue mich auf hoffentlich weitere Jahre mit euch an der Seite!! Ein riesiges Dankeschön an dieser Stelle.

Gute Erreichbarkeit vor allem über das neue Portal. Schnelle und professionelle Bearbeitung.

Die Mitarbeiter am Telefon sind immer sehr freundlich. Seit Anfang des Jahres hat sich die Erreichbarkeit sehr verbessert. Bitte weiter so!