Eckis Postagentur Michael Eckert

Eigentlich - Sterne. Mehrfach (6 Mal) versucht ein Paket abzuholen. Angeblich nicht da und immer auf den nächsten Tag vertröstet. Anschließend Reklamation beim Zusteller eröffnet. Nach sage und schreibe 18 Tagen hat die Postagentur das Paket gefunden und mit Stempel „wurde nicht abgeholt“ an den Absender zurückgesandt.Es handelte sich um wichtige Unterlagen. Man sollte sich vielleicht mal besser organisieren. Es sei noch erwähnt, dass die Mitarbeiter freundlich sind, aber sie können bei dem Chaos auch nichts finden.

Telefonnummer +49 531 2258901 ist eine Faxnummer. Meine Email bzgl. das seit 4 Tage eingelieferte...mehr lesen …

Bin in die Post-r gefahren, weil ich mir beim Porto meiner zu verschickenden Warensendung unsicher w...mehr lesen …

Teilweise unfreundlich und gestresst. Aber vor allem sind die Öffnungszeiten nicht wie im Internet ...mehr lesen …

Das ist auch meine Erfahrung mit Eckis Postagentur. So was unfreundliches... Ich wollte nur am Telefon fragen, ob mein Paket jetzt schon in der Filiale ist. Die Dame hört überhaupt nicht zu und wird dann noch unfreundlich. Ich hoffe auch, dass meine Pakete da nie wieder landen. Die Öffnungszeiten sind auch überhaupt nicht arbeitnehmerfreundlich. Der Gesamteindruck: Da ist jemand, der diesen Job hasst und auch nicht gern mit Menschen zu tun hat und keine Ahnung hat, was Service bedeutet. Daumen runter!

Sehr großer Bereich von Öffnungszeiten. Alles ist auch Sa und So möglich! Das bietet keine Bank!mehr lesen …

So was habe ich noch gar nicht erlebt. Wie unfreundlich kann man am Telefon bitte sein? Ich habe eine Bestellung an eine Packstation senden lassen. Offensichtlich konnte das Paket dort jedoch aufgrund Überfüllung nicht abgelegt werden, denn es wurde an eine Filiale geliefert. Seltsamerweise nicht an meine Wunschfiliale, sondern an Eckis Postagentur in der Fraunkfurter Straße 30 € mit absolut arbeitnehmer-unfreundlichen Öffnungszeiten (9-12 und 15-17 Uhr), zu denen ich unmöglich mein Paket abholen kann. Denk ich mir, ruf da mal an und frag, was man machen kann. Erste schnippische Anwort: "Darüber kann ich Ihnen nichts sagen. Das ist Datenschutz!" Nochmal gefragt, was ich denn machen könne ... Da wurde ich angepflaumt, als sei ich selbst Schuld, ich könne es ja vormittags abholen, wenn mir die Filiale zu früh schließt ... (nein, kann ich nicht, da ich von (8:30 bis 17:00 arbeite und zwar nicht in Braunschweig). Außerdem hätte ich es ja auch an eine Packstation schicken lassen können. Witzig! Ständig wurde ich unterbrochen. Und alles in einem Ton, der jeglicher Kommunikationsfähigkeit entbehrt. Ich hoffe inständig, dass nie wieder eines meiner Pakete dorthin umgeleitet wird. Das Paket, welches dort liegt, wird Mittwoch zurück an den Versender geschickt, denn ich kann es einfach nicht abholen :-(