Dr.med. Horst Holzer Facharzt für Dermatologie

Ich bin eine Frau aus der Ukraine, ich bin 55 Jahre alt. 24.07.2023 hatte ich einen Termin bei Arzt Dermatologe Dr. Holzer Horst (Kerschelweg 31, 83098 Brannenburg). Ich wohne 10 km von dieser Stadt entfernt und bin mit dem Fahrrad zur Klinik gefahren. Unterwegs setzte ein heftiger Regenguss ein, ich konnte mich nirgendwo verstecken und war bis auf die Haut durchnässt. Da ich nicht in dieser Stadt lebe, hatte ich keine Gelegenheit, mich umzuziehen und abzutrocknen. Ich kam in die Klinik, als es noch regnete, also ging ich von Kopf bis Fuß durchnässt hinein. Als der Arzt die Praxis betrat, in der ich mich befand, fiel ihm als Erstes nicht der Patient auf, der in der Praxis saß, sondern die nassen Spuren meiner Schuhe auf dem Boden. Er begann sofort mit den Händen den Boden abzuwischen und nahm dabei Papierservietten. Es ist, als hätte die Klinik keinen Mopp, um den Boden zu wischen, wenn der Patient geht. Aber der Arzt war so wütend, dass ich Wasser in der Praxis gelassen hatte, dass er anfing, mich aus der Praxis zu werfen. Ich konnte meinen Ohren nicht trauen! Außerdem verstehe ich Deutsch nicht besonders gut. Der Arzt, der noch wütender war, weil ich nicht ging, packte mich an der Schulter und begann, mich nicht nur aus der Praxis, sondern auch aus der Tür der Klinik zu schubsen. Ich habe versucht, dem Arzt etwas zu sagen, aber er sagte, dass er mir ohne Dolmetscher nicht zuhören würde. Ich hatte nicht einmal Zeit, meinen Rucksack in der Praxis abzuholen, und als ich versuchte, meinen Rucksack zu holen, wurde der Arzt so wütend, dass ich dachte, er würde mich schlagen. Er schrie die ganze Klinik an, sie solle sie nicht betreten! All diese Aktion wurde von zwei Frauen an der Rezeption und einer Besucherin mit einem Kind beobachtet. Ich war so gestresst, dass es mir peinlich war, meinen Kindern zu erzählen, wie ich zum Arzt gegangen bin. Der Arzt hat mich wie einen Hund, wie einen miesen Penner aus der Klinik geworfen. Statt qualifizierter Hilfe bekam ich den stärksten Stress! Er hat mich nicht einmal gefragt, warum ich gekommen bin. Den schmutzigen Boden sah er nur von nassen Füßen, und das reichte aus, um dich wie einen streunenden Hund behandeln zu lassen! Aber dieser Arzt leistete den hippokratischen Eid und erhielt laut seinen Notizen auf der Website eine gute Ausbildung. Es macht mir einfach Angst, dass so etwas in einem zivilisierten, entwickelten Land passiert. Jeder könnte an meiner Stelle sein, zum Beispiel Ihre Mutter oder Ihre Tochter könnten im Regen nass werden und nass in die Klinik kommen...