Al Gambero Rosso

Gutes Essen, sehr nette Leute.mehr lesen …

Wir hatten Hunger und haben 3 x Babycalamari gegrillt zum abholen bestellt, da wir in der Nähe wohnen. Ich hatte am Telefon gesagt bitte knusprig und mit viel Knoblauch. Was wir bekommen haben waren verbrannte Calamari und auch die Kartoffeln rochen verbrannt, absolut ungenießbar. Auf meine Reklamation hin wollte der Chef die Calamari sehen. Ich habe sie zurück gebracht und ihm gesagt, er möchte die Calamari doch probieren. Das hat er abgelehnt und lautstark betont, dass die Calamari immer so gemacht werden und er noch nie eine Reklamation bekommen hätte. Dann kam er noch mit dem Argument Corona, wobei ich nicht weiß was Corona mit verbrannten Calamari zu tun hat. Letztlich hat er mich sehr unfreundlich aus dem Lokal geworfen. Wir werden dieses Lokal sicher nie mehr betreten.

Auf eine gerechtfertigte Reklamation hin wird man vom selbstverliebten Chef nicht nur angefahren und als dumm hingestellt, am Ende hat er sich auch noch bei 3 von 4 Personen - natürlich zu seinen Gunsten hin- 'verrechnet' bzw. Beträge von 3,50 der Einfachheithalber gleich mal auf EUR 4.- aufgerundet. Als man ihn darauf hingewiesen hat, die gleiche unverschämte Reaktion wie bei der Reklamation. Unfassbar und inakzeptabel - so ein Verhalten Hästen gegenüber , und das vom Chef!!! Da wir in der Nähe wohnen, waren bis jetzt immer regelmäßig in diesem Lokal und haben oft viele Freunde und somit weitere Gäste mitgebracht - und das obwohl der Chef weder vor Charme, noch vor Kundenorientierung sprühte -aber man konnte damit leben. Aber gestern hat der narzisstische Chef das Fass zum Überlaufen gebracht. Wir werden KEINEN Fuss mehr in dieses Lokal setzen! Er hat uns und all unsere Freunde endgültig als Kunden vergrault und zudem weitere Multiplikatoren für eine negative Mundpropaganda durch sein Verhalten geschaffen. Eine gute Holzofenpizza gibt es auch woanders!