Schoners Wehr

Wir hatten uns die Ephraim für 14 Tage in der Marina „Schoners Wehr“ gemietet. Das Boot ist für uns...mehr lesen …

Wir freuten uns auf eine Woche schönen Urlaub auf dem Boot. Die Übergabe ging recht zügig und mit viel Humor des Hafenmeisters. Nach der Übergabe hatten wir Zeit uns das Boot genaue anzusehen. Leider stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Das Boot ist sehr in die Jahr gekommen und der normale Wartungsaufwand lässt sehr zu wünschen übrig. Leider hatten wir am zweiten Tag das Pech das unser Boot ein Defekt hatte und wir den Heimathafen anlaufen mussten. Nachdem ein sehr nervöser und so kam es uns vor inkompetenter Mitarbeiter nach sah kam eine kurze Info "Ihr habt jetzt mal 4 Stunden Pause dann kommt der Techniker". Nach dem wir bei 35 Grad von oben wirklich 4 Stunden gewartet haben kam der Techniker und nach fünf Minuten war klar das keine Ersatzteile da waren und wir das Bootwechsel mussten. Nach ca. 1 Stunde hatten wir unsere Sachen umgeladen aber der Tag war natürlich gelaufen. Wir haben später diesen Tag beanstandet doch nach 8 Wochen haben wir noch keine Antwort. Geht man so mit Kunden um?

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und dann wird es auch schon rasch weniger. Das Service Personal ist freundlich und sehr bemüht aber schlecht organisiert. Die Boote sind teils in die Jahre gekommen und erhalten nicht den dafür erforderlichen höheren Wartungsaufwand. Das macht sich dann leider an mancher Unzulänglichkeit während des Törns bemerkbar.