R. Dievernich GmbH

Der Umzug mit dieser Firma war für uns ein einziger Alptraum: Es fehlte sämtliches Handwerkszeug (Rollwagen, Türschoner, Türstopper usw.), es fehlte an dem im Kostenvoranschlag vereinbarten Fachpersonal und die Vereinbarungen wie Demontage von Möbeln wurde nicht eingehalten, was dazu führte, dass das Umzugsgut nicht im vereinbarten Volumen in den Umzugswagen paßte. Aus Zeitgründen wurden keine Regalbretter aus den Möbeln genommen, hochwertige Möbel wurden völlig ungeschützt auf den blanken LKW-Boden geschoben und Umzugskartons wurden chaotisch teilweise in falscher Pfeilrichtung gelagert. Hinterlassen wurden zahlreiche Schäden an unseren Möbeln, am Herd und zerbrochenes Geschirr. Besonders enttäuscht sind wir auch darüber, dass die AMÖ-Schlichtungsstelle, die sich durch umfassendes Bildmaterial davon überzeugen konnte, dass sämtliche von Ihnen aufgestellten Qualitätskriterien nicht eingehalten wurden und sehr viele Schäden daraus resultieren, sich mit einem lapidaren Schreiben kurz dem von der Firma Dievernich vorgeschlagenen Nachlass angeschlossen haben.