Schuhhaus Meyer GmbH

Als langjähriger Kunde muss ich nun auch einmal ein Paar Zeilen hier niederschreiben. Samstag 24.März 2012 Bislang immer zufrieden hatte ich nun einmal eine Reklamation. Die Hausschuhe waren nach knapp 5 Monaten unbrauchbar da beide Sohlen re u li an der selben Stelle durchgebrochen sind. Also reklamiert, abgegeben und nach 5 Tagen dort wieder hin. Aussage der Chefin " Frau Meyer Persönlich ". Die Sohlen sind durch die großen Temperatur Unterschiede gebrochen. Ok vom Wohnzimmer zur Küche und Schlafzimmer sind es ein oder zwei Grad. Auf nachfrage hieß es noch die Schuhe würden auch nicht nach " Fuß riechen " und wären wohl gewaschen worden. Nachdem ich ungläubig nachgefragt habe und auf die gesetzliche Gewährleistung hinwies und ob das die Aussage des Herstellersupports sei, bekam ich von der Chefin höchst persönlichdie folgende Antwort : Ein befreundeter orthopädischer Schuster hätte sich die Schuhe angesehen und gemeint,dafür gibt es keine Gewährleistung . Garantie würde es außerdem nur auf Schuhe geben die " auf Händen getragen würden "sonst gibt es die nicht. Meine Antwort darauf . Gut, wenn ich mich um alles selber Kümmern muss brauche ich dann die Schuhe nicht mehr in einem Fachgeschäft mehr kaufen, sondern kann dies dann im Internet erledigen. Wenn das der viel bekannte Service ist erklärt das schnell das " Geschäfte sterben " in Holzminden und nun in Bodenwerder. Fazit: Ich werde zukünftig meine Schuhe an einem anderen Ort erwerben! Ich werde nun mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen und um eine freundliche Prüfung und Stellungsnahme zum Sachverhalt ( Schuhe defekt ) beten. Einen Stern gibt es nur weil sonst die Bewertung nicht übernommen wird. Einen langjährigen Kunden der auch für die Familie, Frau und 2 Kindern hier jahrelang kaufte so abzuweisen ist kaum nachvollziehbar.

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