MEDIMAX Berlin-Köpenick

Nachdem ich gestern in Steglitz bei Spiele Max war und so unfreundlich behandelt worden bin fuhr ich...mehr lesen …

Ich hatte eine einfache Frage "Haben Sie hübsche Handytaschen für das Samsung S7". Gab es hier nicht - was absolut nicht schlimm ist. Der Kundenservice ist das, was mich extrem störte. Ein guter Kundenberater hätte in dem Fall vermutlich sowas gesagt wie "Entschuldigen Sie, für das Modell haben wir leider nichts vorrätig. Versuchen Sie es doch mal da und da" Nicht so in diesem Geschäft. Auf meine Frage erhielt ich die wohl witzig gemeinte Antwort "S7 hab'n wa nich und hübsch kann ich für so alte Modelle och nich garantieren. Da gibt's nur schwarz und Standard" Weiter fragte ich, ob Saturn gegenüber vielleicht eine Alternative wäre. Der Herr sehr entschieden "das glob ich nich - wenn SievGlück haben finden Sie vielleicht noch im Internet was für son altet Teil" Also als erstes.. Im Internet gibt es eine sehr große Auswahl! Zweitens.. Ich empfehle dem Kundenberater mehr Diskretion. Er kann seine Meinung zu älteren Handys ja haben wenn er möchte (wobei das s7 nun auch keine hundert Jahre alt ist), das hat aber nichts in einem Kundengespräch zu suchen.

Vor 10 Tage habe ich ein Ladekabel gekauft.Ich war mit dem Handy vor Ort und der Mitarbeiter riet zum Kauf des Kabels an,weil das Handy komplett aus war und mit dem alten Kabel nicht laden konnte.Leider zu Hause funktionierte das Laden wieder nicht.Es stellte sich heraus,dass das Handy kaputt ist.Ich habe das Kabel zurückgeben wollen und wurde äußerst unfreundlich nehandelt.Warum ist die Packung offen,warum wohl.Es gäbe Kratzer ,es war aber Lichtschatten von der Plastikverpackung.Andeutungen wie "Wie wäre es mit der Wahrheit" und Grimassen ziehen.Ich habe mein Geld zurück bekomnen,bin aber mit einrm schlechten Gefühl raus gegangen.Bringt man den Mitarbeitern nicht bei wie man sich zu verhalten hat?Sorry,Medi Max,künftig kaufe ich irgendeo anders ein,z.B. bei der Konkurenz.