Iris Krupper Hausgerätetechnik

Geld überwiesen warte schon fast 2 Wochen auf meine Bestellung. Was ist da los ???

Finger weg von den unseriösen Firmen der Iris Krupper, verlangt Geld ohne Rechnung, macht trotz sofortigen Widerruf weiter!! Betrügerisches Geschäftsgebaren!!!!

Achtung sehr unseriöser Händler liefert trotzangabe aller Daten zum Gerät falsche Ersatzteiel de auch nicht der Artikelbeschreibung entsprechen. Reklamationen/Rücksendungen mit zusätzliche kosten belegt, da als angebliche Sonderbestellungen deklariert. Da sie unter verschiedenen Internetauftritten agieren ist das Auffinden der vielen negativen Kundenerfahrungen lieder nicht ganz einfach: www.hgt24.de www.ersatzteilonlineshop24.de www.ersatzteilcheck24.de

Würde bei dieser Firma NIE WIEDER kaufen ,wollte Ware stornieren weil erst nach ca 10 Wochen geliefert werden sollte, war aber mit 1-2Tagen ausgeschrieben. Auf die Stornierung wurde nicht reagiert auch telefonisch keine Chance. Hatte erst Erfolg als ich Paypal Käuferschutz eingeschaltet habe, ohne dem würde ich wahrscheinlich kein Erfolg sehen, Also Leute Hände weg von hgt 24.

Hallo, ich habe ein Antriebsreimen für meine Waschmaschine bestellt. Nach langer Wartezeit (ca. 5 Tage) kam dann der Riemen --natürlich der FALSCHE, er war viel zu lang. Also versucht mehrmals dort den Kundenservice Telefonisch zu erreichen, geht keiner ans Telefon. Dann per email den falschen Riemen bemängelt. Standard email als Antwort bekommen, ich solle den Widerruf ausfüllen und den Riemen mit original Rechnung zurück senden, natürlich auf meine kosten. Habe das per email (die Versandkosten) bemängelt und darauf bestanden das Sie (hgt24) die kosten übernehmen sollen und mir ein Versandticket zu kommen lassen sollen. Keine Antwort bis heute. Habe dann den Riemen auf meine kosten zurück geschickt und auf den neuen richtigen Riemen gewartet. Nach vier Tagen kam dann der richtige Riemen, aber zu spät für mich. Ist ja nur ein Ersatzteil für eine Waschmaschine die man nur selten benutzt. Habe mir in der Zwischenzeit ein Ersatz Riemen bei eBay gekauft, kostet nur die hälfte und war nach zwei Tagen da (und es war der richtige). hgt24 nie wieder...

NIE WIEDER !!! Zwei einhalb Monate (11 Wochen) auf das Gerät gewartet - es ist nie gekommen. Von Seiten der Firma keine Informationen, nur wenn man selbst angefragt hat, wo denn das Gerät bleibt, kam eine vertröstende Antwort. Gott sei dank mit Paypal bezahlt, Betrag restlos zurück bekommen.

Vorsicht!!! Hier wird auch ohne Erstellung eines Angebots abkassiert!!! Unmögliches Verhalten!!! Finger weg von diesem Shop!!!

Ich wollte einen Gemüsebehälter für den Kühlschrank zurücksenden. Leider wurde ich am Telefon sehr sehr unfreundlich bedient. Die Antwort war dann: Sie werden ja dann schon sehen, ob wir den Behälter zurücknehmen oder nicht.... Ich werde bei dieser Firma sicher keine weiteren Bestellungen vornehmen

Ich bin auch auf diese Betrüger hereingefallen! Konkret hatte ich am 28.Januar eine Steuerplatine für einen Liebherr-Kühlschrank bestellt. Dieses Teil war angeblich auf Lager und sollte sofort geliefert werden. Der stolze Preis betrug 84,47 € gegen Vorkasse! Nachdem ich 2 Wochen! vergeblich versucht hatte, die Firma HTG telefonisch und per Mail zur erreichen, auch das angegebene Fax funktionierte nicht, habe ich das Teil dann direkt von Liebherr zum Preis von 62€ bekommen. Sofort habe ich die Bestellung bei HTG storniert. Die Annahme meines Einschreibens wurde verweigert; auf alle E-Mails erfolgte keinerlei Reaktion, am Telefon lief die Bandansage: "Im Moment sind alle unsere Verkäüfer im Kundengespräch, bitte rufen Sie später wieder an. Plötzlich kam dann wie ein Wunder die Platine von HTG. Ich habe die Annahme verweigert. 2 Wochen später hat mir HTG 64 € gutgeschrieben? Wo der Rest bleibt ist schleierhaft. Ich werde auf die gesamte Rückzahlung bestehen und einen Mahnbescheid beantragen.LG Gerhard

Hallo, von dieser Firna HGT 24 kann ich nur abraten. Hatte einen Staubsauerhandgriff Miele bestellt, bekam aber einen universalen Griff, der zwar auch für Miele passte, aber eben ein ganz anderer war. Lieferung fast 14 Tage und obwohl auf der Homepage als vorrätig gekennzeichnet, damit drückt sich diese Firma mit dem Umtauschrecht, weil der Griff ja extra bestellt wäre. Noch ein Unding der HGT 24 war das auf def Rechnung der richtige Miele Handgriff mit der entsprechenden Artikeknummer ausgewiesen wurde. Der falsche Handgriff mit einer anderen Artikelnummer war zwar auch auf der Homepage von HGT 24 aber eben zu einem ganz anderen Preis. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Mit einer Mail mit dem Hinweis das dies nicht der richtige sei, bekam ich zur Antwort das der Griff aber Raster für Miele hätte, obwohl ich entsprechende Bilder mitgeschickt hatte. Die ganze Emailkorrespodenz ist als sehr sehr langatmig und katastrophal zu bezeichnen. Diese Firma verdummdäubelt ihre Kunden und andere Berwertungen von anderen Kunden bestätigen dies zuhauf. Was für eine Firmenpolitik, würde am liebsten eine einstweilige Verfügung erwirken, um solch ein Onlineshop schließen zu lassen ! LG Peter