LASERLINE Druckzentrum Berlin KG

Bei den ersten beiden Aufträgen fehlerhafte Drucke auf billigem Papier mit schlechtem Weißegrad erhalten. Wir haben, nach Einsendung von Beweisfotos auf Nachdruck der Printmedien gedrängt, mit der Bedingung, dass der fehlerhafte Druck solange bei uns verbleibt, bis die neue Lieferung da ist. Weil wir aufgrund des HKS-Sonderfarbendrucks, nicht hausintern beim Drucken ausweichen können. Die Farben wären sonst verfälscht bei den Briefbögen. Laser-Line besteht erst auf komplette Rücksendung der Ware. Und der Kunde stände nach Betriebseröffnung dann tagelang ohne Briefpapier da! Wohlbemerkt waren beide Druckaufträge auch schon im Voraus bezahlt. Finder weg von dieser Druckerei, andere Druckereien sind da deutlich kundenorientierter und denken mit, welche Konsequenzen und welchen Schaden ein fehlerhafter Druck für den Kunden bedeutet! Adé, Laser-Line, sie sollten prüfen, ob die Verantwortlichen dieser Reklamationsabwicklungen für Ihren Job geeignet sind. Weil unterm Strich, geht das vielleicht eine Weile gut. Aber Dank des Internets teilen die Kundinnen und Kunden Ihre Erfahrungen mit Ihnen als Druckerei. Auch die negativen Erfahrungen. Es ist also nur einen Zeitfrage, bis sich das auch in Ihren Umsätzen bemerkbar macht. Größenwahnsinn und Ignoranz führen nicht selten zum Fall. Guten Abflug!!!

Leute, lasst die Finger von dieser Druckerei. Neben billigem Papier für Briefbögen mit schlechtem We...mehr lesen …

Noch 1 Stern ist zuviel. Laserline ist offensichtlich zu groß und satt geworden um kundenfreundlich agieren zu können. Wollte Din A4 Umschläge personalisieren und bekomme immer nur eine Negativmeldung vom Online Datencheck. Nur aufgesetzte Mails vom Kundenservice erhalten, aber null Hilfestellung. Offensichtlich wird dort vorausgesetzt, dass jeder Grafikdesign studiert hat, um bei Laserline bestellen zu können/dürfen. Ganz ganz schlechter Service. Mein Auftrag den ich dann umgehend storniert habe wurde jetzt gütiger weise aus Kulanz storniert, wie bereits geschrieben, laufen die Mitarbeiter in dem Betrieb überhaupt noch auf dem Boden oder sind die schon abgehoben?