Kiba Reisen

Ich würde diesen Reisebüro Unternehmen niemanden Empfehlen da dieser Mann ( Inhaber) den Leuten mehr Geld entzieht als es kostet. Vorfall: Meine Eltern haben einen Flug gebucht für angeblich 1075€, auf Grund eines Krankheitsvorfall wurde dieser von uns aus Storniert.Nach telefonischer und persönlicher Rücksprache wurde ein Betrag von 740€ zurückgezahlt.Es wurde mit TurkishAirlines kontakt aufgenommen da die Rückerstattung uns sehr gering vorkam. Am Telefon äußerte die Mitarbeiterin von TurkishAirlines das beide Flugtickets mit den beiden Vorgangsnummern nur eine Differenz von 200€ entstehen sollte,also im normal fall sollten meine ELTERN 875€ zurück erstattet bekommen was nicht geschehen ist. Es stellte sich heraus das für beide Flugtickets ein Betrag von 945,90 € berechnet worden ist.Doch der Inhaber hat Die beiden Flugtickets für mehr berechnet.Als meine Mutter telefonisch Kontakt aufnahm und den Inhaber zu rede stellte verplapperte sich der Inhaber und sagte daraufhin das, die Differenz noch Auzgezahlt wird aber durch eine Verlosung für die leute die am selben Tag storniert haben.( wir sind nicht auf einem Rummel) Zum Schluss die Krönung:2019 hatten meine Eltern wieder mal in diesem Reisebüro ein Ticket gekauft von der Fluggesellschaft Germania.Wie sie alle erfahren haben aus den medien hat Germania im Jahr 2019 Insolvenz beantragt.Meine Eltern haben das Geld ein Tag vorher als Germania Insolvenz beantragt hat das Geld in Bar dem Reiseinhaber ausgehändigt.Sie haben niemals bis jetzt etwas zurück erstattet bekommen und heute verplapperte sich der Inhaber das er meinen Eltern ein Restbetrag angeblich ausgezahlt haben soll.Meine mutter verneinte das am Telefon das sie niemals etwas zurück erstattet bekommen hat und der Inhaber verdrehte die Wörter im Mund und verneinte seine Aussage. Ps:Als ich eine Quittung Verlangte mit einem Geschäfts Stempel für die Rückerstattung von 740€ (Stornierung) wurde der Inhaber stutzig und äußerte er sich gegen über mir das er mir keinen Stempel geben muss da ich ja was von ihm Verlange.Was versteht man darunter?🤔Steuerhinterziehung oder Betrug? DARAUS WERDE ICH AUCH NICHT SCHLAU. Deswegen werde ich Rechtlich vorgehen und meine Eltern dabei Unterstützen.