Schade & Gebauer Sanitätshaus Orthopädietechnik GmbH

Bundesallee: Ich habe noch nie so schlechte Einlagen bekommen wie dort. Auch nach Nachbesserung habe...mehr lesen …

Meiner Tochter wurden Aktiv Einlagen empfohlen. Auf meine Frage hin, ob die TK das übernähme, sagte man mir, man würde Fotos einschicken und wir hätten eine gute Chance, dass sie übernommen würden. Dennoch müsste ich eine Erklärung unterschreiben, dass ich die Kosten tragen würde, wenn sie nicht übernommen würden. Ob ich mit 180€ einverstanden wäre. Ich solle meiner Tochter auch feste Schuhe kaufen. Der Tag kam, ich nahm die Schuhe mit (100€), man sagte mir, die seien nicht richtig. Ich fragte, welche Marke denn gut wäre, man sagte mir, dafür sei man nicht zuständig, man sei nur für die Einlagen zuständig. Die Einlagen wurden trotzdem eingepaßt. Ich hatte im Vorfeld erklärt, dass ich 1 Stunde Zeit hätte, da ich dann zur Arbeit müßte. Nach 2 Stunden gab man mir einen Zettel zur Kostenübernahme zu unterschreiben, 250€! Völlig entnervt, da schon viel zu spät dran und die Füsse meiner Tochter noch immer nach innen einknickend, unterschrieb ich. Dann kaufte ich ihr neue Schuhe (240€ bei Globetrotter, wie der Herr denn doch noch riet). Abends prüfte ich dann auf der TK Seite, ob da etwas über Aktiv Einlagen stand, und siehe da "Wir übernehmen keine Kosten für Aktiv Einlagen." Es war also glatt gelogen, dass wir Chancen einer Kostenübernahme hätten. Das ist schon die 2. und letzte Erfahrung bei diesem Laden.

Ich war in der Filiale Bundesallee. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Einlagen wurden innerhalb einer Woche angefertigt. Bin sehr zufrieden und würde wieder dort hingehen.