Hartmut Bethge Facharzt für HNO-Heilkunde

Eine HNO-Praxis, mit der ich sehr zufrieden bin - stets freundlich. Ich war bereits vor 4 Jahren mit meiner Schwiegermutter im Rollstuhl jährlich 3-mal dort. Seit Jahren gehe ich selbst zur Kontrolle - alles o. k.

Ich besuche die Praxis noch seit der Vater Arzt war.. gestern Versichertenkarte vergessen, total unfreundlicher Umgang, als wäre ich eine Dahergelaufene. Ich musste 50 Euro Pfand da lassen, auch als meine KK eine Ersatzbescheinigung hingefaxt hat, reichte dies nicht. Keine richtige Krankschreibung bekommen und z. Glück kein Medikament gebr. sonst hätte ich auch da kein "rotes" Rezept bekommen.. neue V.Karte dauert 3 Wochen, "50€ könnten da als Pfand nicht ausreichen", gesagt bekommen und dann am Tel. abgewimmelt...guter HNO, schlechter bis hinzu unverschämter Umgang mit langjährigen Patienten. Neues Motto scheint: "Vertrauen ist Gut, Geld ist besser" zu sein. Sogar meine KK war erstaunt. Nie wieder. BESCHWERDE BEI DER KASSENÄRZTLICHEN VEREINIGUNG BERLIN EINGEREICHT!!