Susanne Holz Fachärztin für HNO-Heilkunde Fachärztin für HNO-Heilkunde

Die HNO-Praxis Holz kann den, vielfach älteren, Patienten, offenbar nur sehr wenig Achtung entgegenbringen, lässt sie sie doch draußen im Regen warten und trotz Klingeln nicht auch nur eine einzige Minute vor Sprechzeitenbeginn zumindest ins Wartezimmer vor. Sollten Sie zudem mit Schmerzen und einer Dringlichkeitsüberweisung vom Hausarzt zu ihr in die Akutsprechstunde kommen, werden Sie weggeschickt. Die Helferin entscheidet in dieser Praxis selbst, ob ein Patient akut behandlungsbedürftig ist und setzt sich dabei auch über eine etwaige hausärztliche Einschätzungen hinweg. Als latent diskriminierend darf man schließlich ihre Mitteilung empfinden, dass man, wenn man aus an Frohnau angrenzenden Wohnorten im Osten kommt, ohnehin nicht vor Patienten aus Frohnau drankommen könne. Ein zumindest überraschendes Kriterium zur Patienten"auswahl"! Fazit: Nie im Leben würde ich noch einmal mit Beschwerden bei Frau Holz Hilfe suchen.