Kolbenflott GmbH

Vorsicht geboten!! Habe leider extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn ich Null Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun. Habe bei dieser Werkstatt einen Motortausch mit zweijähriger Garantie duchführen lassen. Innerhalb kürzester Zeit nach dem Tausch, bekam ich Probleme mit der Kupplung. Diese wurde laut Rechnung und Garantie beim Tausch notwendigerweise mit angefasst. Auf der Autobahn bin ich liegen geblieben und habe Kontakt mit Kolbenflott aufgenommen, da ich selbstverständlich davon ausging, dass der gemachte Fehler behoben würde. Mein Auto steht nun seit knappen vier Monaten bei Kolbenflott und nichts ist passiert. Erst meldete sich nie jemand zum Befund, weder telefonisch noch per Email kann man sie erreichen. Als ich nun (nach 4!!) Monaten, nachdem ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet habe, endlich eine Rückmeldung bekam, sagen Sie, sie übernehmen die Reparatur (trotz Garantie!!) nicht. Anstatt dessen sendeten Sie einen fehlerhaften KVA. Als ich per Mail auf den Fehler aufmerksam machte und um eine korrigierte Fassung bat, kam als Antwort, ich müsse erst den KVA annehmen! Erst dann käme der aktualisierte KVA mit aktualisiertem Betrag. Nicht nur, dass ich nun seit 4 Monaten kein Auto habe und die Garantie anscheinend keinen Wert für die Werkstatt hat. Auch der Kontakt zum Kunden und Service sind hier anscheinend kein Begriff. Diese Werkstatt ist leider sehr unprofessionell. Nicht hingehen!

Sehr toller Service! Man hat sich richtig wohl gefühlt inklusive kompetenter Beratung! Das Schild mit "Lächeln" an der Türmehr lesen …