Xpresso

Ich bin schon seit einigen Jahren hier Kunde und war bisher immer sehr zufrieden, was die Dauer und den Preis für die Reparatur anbelangt. Immer wieder gerne.

Was mich angeht: Keine Empfehlung - leider. Meine Siemens Kaffeemaschine zeigte kurz nach einer...mehr lesen …

Wir sind schon eine Weile Kunde bei Xpresso und sehr zufrieden.mehr lesen …

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. ih habe meine Jura prüfen lassen. Davor wurde bereits die Brühgruppe vollkommen revidiert und die Maschine innen gereinigt. Trotzdem kam der Kaffee nicht in der Tasse an. Bevor die Maschine angeschaut wird sind 33 Euro fällig. Nach einer Woche kam die Diagnose und ein Kostenvoranschlag von 180-200 Euro. Auf die Frage für was das sei bekam ich eine recht patzige Antwort. Man müsse ein Teil an der Brühgruppe tauschen und die Brühgruppe sowie die Maschine reinigen... Und vorne ist noch der Auslauf verstopft. Auf meine Kommentar, dass die Brühgruppe revidiert sei wurde recht unhöflich reagiert mit dem Kommentar man mache alles oder nichts. Zum Preis hiess es, das sind die Jurapreise (sprich ich hättet die Maschine besser gleich zu Jura schicken können und deren Pauschale in Anspruch nehmen). Vor der Reparatur hatte ich nach den Kosten gefragt. Das konnte man mir nicht sagen. Nachdem ich die 33 Euro bezahlt hatte und die Diagnose kam, erfährt man dann von den 200 Euro für eine Kompletreinigung Was mich am meisten geärgert hat ist die Arroganz und mangelnde Flexibilität nur den eigentlichen Fehler zu beheben. Das war eine wirklich schlechte Erfahrung. Ich werde diese Firma NIE MEHR nutzen und kann nur ABRATEN.

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. ih habe meine Jura prüfen lassen. Davor wurde bereits die Br...mehr lesen …

Hände weg! Null Sterne. Nur die Tatsache, dass ich versäumt habe, von Anfang Protokoll zu führen und...mehr lesen …