Sanitätshaus Wittlich GmbH

Ich hatte im November 21 einen Unfall und bekam im Krankenhaus eine Knieschiene vom Sanitätshaus Wittlich - soweit so gut! Alles weitere ging über die Ärzte, Krankenkasse etc! Ende Oktober DIESEN Jahres (2022) bekam ich eine Mahnung mit der Bitte um Ausgleich plus 7,50€ Mahngebühren! Ich habe all meine Unterlagen durchgesehen weil ich zuvor nie eine Rechnung erhalten habe! Der Kontakt per Mail ging überraschenderweise zügig aber wirklich Antworten auf meine Frage wieso eine Mahnung erstens knapp ein Jahr später kommt und wofür diese 17,50€ überhaupt berechnet werden, bekam ich nicht! Auch auf meine Aussage nie eine Rechnung erhalten zu haben und deswegen 7,50€ Mahngebühr zu zahlen wurde damit beantwortet mir eine Kopie der Rechnung zu schicken mit der Aussage mit Verzug beginnt der Mahnstatus - OHNE dass ich überhaupt jemals eine Rechnung erhalten habe und gar nicht die Möglichkeit hatte pünktlich zu zahlen! Damit es jedoch seinen positiven Abschluss findet wurde mir das Datum zur Überweisung etwas nach hinten geschoben - wow vielen Dank! Kulanz und Kundenservice ist was anderes! Ich hoffe ich komme nie wieder in den Genuss Hilfsmittel über das Sanitätshaus Wittlich beziehen zu müssen!!!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen meiner Vorgänger nur anschließen-das Sanitätshaus Wittlich sollte geschlossen werden! Der Rollstuhl meines Vaters ging schon nach 3 Wochen kaputt, ein durch den Techniker versprochener Austausch wurde schlichtweg vergessen in die Wege zu leiten. Die Ausrede: Der Auftrag wäre nicht bei der Disposition angekommen. Ein Antidekubituskissen wurde dreimal versprochen und als es endlich ankam, wurde die Rechnung ans Pflegeheim und nicht an mich geschickt, dann angemahnt (die Unterlagen erhielt ich viel später durch das Heim) und der Gipfel der Unverschämtheit: kurz nach Bezahlung wurde auch noch ein Inkassounternehmen eingeschaltet. Jetzt übergebe ich alles meinem Anwalt! Also: Finger weg von diesem Sanitätshaus!!!! Leider kann man keine 0-Sterne-Bewertung abgeben.

Das ist das unzumutbare Sanitäshaus das ich kenne noch weniger als 0 Sterne . Werde jetzt vieleicht ach 6 Wochen nicht Baden können

Arbeitsverweigerung Ich sollte angerufen werden um einen Termin auszumachen, das ich eine Motorschiene zugeschickt bekommen sollte. Über den Tag kam kein Anruf an, so das ich selbst angerufen habe. Die behaupteten, das meine Krankenkasse den Antrag abgelehnt habe und soll das mit meiner KK regeln. Daraufhin hab ich bei meiner Krankenkasse angerufen, die behaupteten sie haben nicht abgelehnt oder sonst was gemacht, weil noch kein Antrag bei ihnen eingegangen ist. Daraufhin versuchte ich wieder vergebens bei dem sanitätshaus anzurufen, doch keiner ging dran. Paar Tage später hab ich jemand erreicht, dieser meinte, das die Schiene die Tage zugeschickt würde und ich angerufen werde. Doch bis jetzt warte ich vergebens und habe es aufgegeben und regel es jetzt mit Physiotherapie. Mit diesem Sanitätshaus will ich nie wieder was zu tun haben.

0 Sterne, da die Abrechnungen vollkommen unkorrekt sind. Von vornherein werden falsche Gebühren berechnet, die auch nicht erstattet werden. Zahlugsnachweise werden entweder ignoriert oder die Mitarbeiter sind nicht in der Lage, eine korrekte Buchhaltung zu führen. Nie wieder

Die Firma ist nicht in der Lage, innerhalb von 4 Wochen eine über 85 jährige, gehbehinderte Patientin zu einem Toilettenstuhl zu beraten.

Kann nur vom besten berichten. Sehr zuvorkommende Beraterin, war sehr bemüht (erfolgreich!), ein mobiles Sauerstoffgerät schnell zu besorgen, damit meine 95 jährige Mutter sorgenfrei mit nach Hameln fahren konnte; immerhin 350 km Entfernung. Sie hat das Gerät nicht benötigt, aber es war sehr beruhigend, es dabei zu wissen. Nochmals herzlichen Dank an das Sanitätshaus Wittlich, mit allerbester Empfehlung.

Kann mich meinem Vorgänger leider nicht anschliessen. Selten so unhöfliche Mitarbeiter erlebt. Wurde bei einem Gespräch ständig unterbrochen. Dazu wurden mir unwahre Dinge unterstellt. Nun bereits zum wiederholten Male so unzufrieden, dass ich das Sanitätshaus wechsle. Dafür sind mir meine Nerven zu schade.