Stefan Neubert Uhren und Schmuck

Ich habe in diesem Juweliergeschäft einen Diamantring zum weiten abgegeben. Nach zwei Wochen wurde ich informiert, dass er fertig sei. Bei Entgegennahme fehlte offensichtlich ein Stein. Als ich die Verkäuferin darauf hinwies sagte sie, dass ihr das gar nicht aufgefallen sei. Der Ring wurde also nicht kontrolliert, bevor ich zur Abholung aufgefordert wurde. Als der Inhaber hinzukam, der auch bei Auftragsannahme zugegen war und den Ring in der Hand hatte, wurde tatsächlich gefragt, ob der Ring denn vorher vollständig gewesen sei. Nach einer weiteren Woche konnte ich den Ring abholen. Als ich den Inhaber sprechen wollte, hieß es, er sei nicht da. Er kam dann aber doch aus einem Hinterraum, nachdem ich sagte, ich würde warten. Erst auf wiederholte Nachfrage, ob es der Originalstein oder ein Ersatz sei, wurde telefoniert. Eine schriftliches Auskunft über den neuen Stein wurde mir nicht ausgestellt. Es wurde sich auch weder entschuldigt, noch ein Preisnachlass gewährt (48,50€ nur fürs weiten). Als ich meine Unzufriedenheit darüber äußerte sagte der Inhaber: "Wenn es Ihnen nicht passt, gehen Die doch zu einem Anwalt."