Praxisgemeinschaft Dres.Hannelore Gal und Elke Kridlo

Ich war mit drei Anliegen in die Sprechstunde gekommen. Bereits vor der Untersuchung bekam ich den Stempel in mein Bonusheft. Soweit ok; die Untersuchung wurde anschließend durchgeführt. Meinen Impfstatus zu diskutieren gehörte nicht zu meinen Anliegen, aber Frau Gal machte das zum Thema. Na gut. Aber dass sie dann keine Zeit mehr hatte, sich mit meinem dritten Anliegen - immerhin handelte es sich um Schmerzbeschwerden - zu befassen, fand ich enttäuschend. Nach dem Verlassen des Sprechzimmer hielt ich mich noch kurze Zeit in der Praxis auf. Frau Gal kam noch einmal kurz heraus und drückte mir ein paar Kopien zu meinem dritten Anliegen in die Hand. Immerhin ... Als ich schon fast dabei war, die Praxis zu verlassen, drückte sie mir, für mich völlig überraschend, eine Rechnung in die Hand - für das Abstempeln des Bonushefts. Ich war völlig überrumpelt und sagte, dass es mir vorher hätte mitgeteilt werden müssen, wenn mir das Abstempeln in Rechnung gestellt werden sollte. Sie entgegnete, "wir" hätten das halt so beschlossen. Ich wiederholte, dass mir das vorher hätte gesagt werden müssen. Daraufhin wurde sie sehr ungehalten und schimpfte ausführlich auf die Krankenkassen, die den Ärzten immer mehr "aufdrückten". Ich wiederholte, dass mir trotzdem vorher hätte gesagt werden müssen, wenn mir etwas in Rechnung gestellt werden sollte. Daraufhin riss sie mir die Rechnung aus der Hand und rauschte grußlos davon. Als sie mir am nächsten Tag auf dem Anrufbeantworter ein Untersuchungsergebnis mitteilte, wies sie mich anschließend an, mir im nächsten Quartal einen anderen Arzt zu suchen. Bei meinen nachträglichen Recherchen fand ich heraus, dass es zu diesem Zeitpunkt lt. Bundesmantelvertrag Ärzte grundsätzlich schon seit längerer Zeit gar nicht mehr gestattet ist, Gebühren für das Abstempeln des Bonushefts zu erheben. Jeder möge sich hier selbst sein Urteil bilden ...