Burg-Apotheke Dietlind Bauerfeind

Für verschreibungspflichtige Medikamente ist die Apotheke wegen ihres großen Sortiments durchaus zu empfehlen. Für den Kauf frei erhältlicher Produkte, ist jedoch anzuraten, eine andere Apotheke aufzusuchen. Bereits bei den kostenlosen FFP2-Masken wurden Kunden auf explizite Nachfrage nach FFP2 ohne Erklärung KN95-Masken ausgehändigt, obwohl man dort auch richtige FFP2-Masken auf Lager hatte, die jedoch erst ausgehändigt wurden, als auffiel, dass es KN95 war und FFP2 verlangt wurde. Auch bei frei erhältlichen Medikamenten und Verbandsmaterial werden grundsätzlich die teuersten Produkte nicht etwa empfohlen, sondern kommentarlos verkauft, obwohl kostengünstige Alternativen vorhanden sind. So kommt es mitunter, dass ältere Kunden, von denen es in der Stadt viele gibt, 25g Salbe für 8 Euro verkauft bekommen, von der man als Alternativprodukt auch dieselbe Menge für 2,60 Euro oder gar 300g für unter 11 Euro bekommt. Für die teuren Produkte zu werben, wäre ja okay, sofern auch günstige Alternativen aufgezeigt werden. Aber gerade mit Blick auf die ältere Kundschaft ist es fragwürdig, wenn auf Frage nach einem medizinischen Produkt gezielt und wortlos überteuerte Produkte verkauft werden. Ganz schlechter Stil und alles andere als vertrauenserweckend!

Sehr gut