Fröse Bahn-Agentur Reisebüro

Sehr nett und vor allem professionell! mehr lesen …

Die Mitarbeiter der Reiseagentur Fröse sind höchst unfreundlich und nicht dazu bereit, ihre Arbeit... mehr lesen …

Die Mitarbeiter der Reiseagentur Fröse sind höchst unfreundlich und nicht dazu bereit, ihre Arbeit zu erledigen, sprich ihre Kunden zu beraten. Als ich dort anrief, um eine Gruppenanfrage bezüglich eines Sammeltickets für meine Schulklasse zu erhalten, würgte man mich beim ersten Telefonat ab mit den Worten "bitte schreiben Sie uns eine eMail". Als ich daraufhin leider keine Antwort erhielt, wollte ich noch einmal freundlich per Telefon nachfragen, ob man mir vielleicht nun per Telefon meine Frage beantworten könne. Der Her, mit dem ich dann telefonierte, war dermaßen unfreundlich, angriffslustig und inkompetent, dass ich diese Reiseagentur wirklich nicht weiterempfehlen kann. Er beschimpfte mich, verallgemeinerte vorangegangene schlechte Erlebnisse mit Kunden und bezog sie auf mich. Dann "drohte" damit, meine eMail nun einfach zu löschen und mir gar nicht mehr zu antworten, da er nach diesem Gespräch schon gar keine Lust mehr habe, mich zu bedienen. Das alles schein mir höchst unseriös und inkompetent, sodass ich mich frage, wer diese Leute eingestellt hat und wie es sein kann, dass solche Menschen für und mit anderen Menschen zusammen arbeiten.