Bestattungsinstitut Klaus Gädke KG

Ich habe die Dienste des Bestattungshauses Gädke schon 3x in Anspruch genommen.Egal welche Form der Bestattung,ich war immer sehr zufrieden. Dem Anlaß entsprechend war alles feierlich hergerichtet,für Jemanden der sich zum erstenmal damit beschäftigen muß ist auch die Beratung sehr gut.

Ich war/ bin leider sehr enttäuscht von dem Verhalten und fand die Gespräche zur Organisation einer Beerdigung nicht angemessen. Es sollten zu einem vereinbarten Termin nicht noch die Ordner und Unterlagen vom Verstorbenen des vorherigen Termins ausgebreitet herum liegen, um die ersten 10 Minuten mit hektischen Wegräumen dieser Papiere begleitet von Gegacker zu vergeuden. Ich finde es absolut nicht angebracht zu scherzen, wenn die Angehörigen gerade mit den Tränen ringen. Mir wurde übel von diesem unsensiblen Verhalten und wären es meine Angehörigen gewesen, hätte ich diesem Bestattungsinstitut definitiv den Auftrag entzogen. Auch während der Beerdigung selbst lief einiges nicht wie besprochen: wir wollten keinen Redner, hatten deswegen auch kein Vorgespräch. In dem Kapellchen auf dem Friedhof begann aber plötzlich, wir dachten ein Urnenträger, mit einer Rede. Er nannte die Tote dann beim falschen Namen und redete völlig belangloses Zeug. Ich wusste nicht mehr ob ich schreien oder lachen sollte, so skurril war die Situation. So etwas darf nicht passieren. Aber diese Fehler, Versagen, missachten der Absprachen bestätigten leider meinen Eindruck und die Einschätzung zur Qualität dieses Bestattungsunternehmens. Ich hätte uns für diesen letzten schweren Gang eine professionellere und sensiblere Unterstützung gewünscht.

Wir waren sehr zufrieden. Bei uns war es sehr schwierig die Bestattung zu organisieren,da wir alle in Quarantäne waren,aber dank dem Bestattungsinstitut Gädke hat alles prima geklappt. Sie sind sehr kompetent. Vielen Dank!