Glas Judenhofer GmbH Glaserei

Beim Austausch einer Isolierglasscheibe eines Kunststofffensters wurden die Sprossen beschädigt und anschließend so fachmännisch angebracht dass diese nach zwei Stunden von alleine herunterfielen. Da die Sprossen derart in Mitleidenschaft gezogen wurden, bat ich um einen Austausch der beschädigten Teile. Die Wochen vergehen, meine Nachrufe häuften sich, ständiges Vertrösten am Telefon, man wisse von nichts hier müsse man den Monteur fragen, versicherten Rückrufen welche nicht eingehalten wurden bis hin zum einfach Auflegen seitens der Sekretärin, was ich als bodenlose Frechheit empfinde. Nach weiteren Anrufen meinerseits alle 1-2 Wochen (keinesfalls penetrant) wurden die Sprossen bestellt und ein Termin zur Montage vereinbart welcher auch eingehalten wurde, jedoch wurden die falschen Sprossen bestellt, schade - meine wurden extra zum Vergleich mitgegeben. Und weiter geht es mit dem Vertrösten und hinhalten, mit dem von nichts wissen, den versicherten Rückrufen die nie stattgefunden haben... Richtig, die selbe Leier von vorne. Nun kommt der traurigste Teil der ganze Geschichte, das ganze spielt sich so seit 06/2019 (heute 04/2020) und vor etwa 8 Wochen kam es zu einem zufälligen Antreffen des Geschäftsführers Judenhofer persönlich auf einer Baustelle mit einem kurzem Gespräch über diesen Fall mit der Bitte hier nochmal nachzuhaken und die Sache bitte zu Ende zu bringen, was auch notiert und bestätigt wurde - blieb bisher ohne jegliche Reaktion.