Climatec Kälte- und Klimatechnik GmbH Kälte- und Klimatechnik

Unser Bauträger hat uns Climatec für den Einbau unserer Luft-Wärme-Pumpe empfohlen. Wir können das Unternehmen, was die Wartung des Gerätes angeht, aber nicht empfehlen. Viele Mitarbeiter, die zur Wartung kommen, haben überhaupt keine Ahnung von unserem Gerät und benötigen für eine Codeeingabe zur Änderung des Programms zwei Stunden, die einem dann in Rechnung gestellt werden. Da wir ein Wartungsvertrag haben, sind wir bestimmt in einer Kundendatei erfasst und man könnte sich somit auf die Wartung vorbereiten und dann wäre es in ca. 30 Min. umgestellt. Auch bekommen wir nicht alle Codes, obwohl wir das Gerät gekauft haben, damit man immer auf Climatec angewiesen ist, wenn man größere Umstellungen machen möchte. Wir kündigen unseren Wartungsvertrag und wechseln zu einem anderen Unternhemen.