Commerzbank AG Zentrale

Liebe Commerzbank, die neuen Überweisungsapparate, Kontostandanzeiger etc.sind der reinste Murks, in hohem Maße nicht alltagstauglich. Warum werden solche Geräte nicht getestet und auf Gebrauchqualität überprüft. Beispiele für mangelnde Qualität: 1. Die Deckenspots spiegeln sich brutal im Display, ich muss den Kopf verrenken, um überhaupt etwas zu sehen. 2. Es gibt keine Möglichkeit, einen Zettel mit Daten, die ich eingeben will, irgendwo zu fixieren. Wer hat schon den IBAN im Kopf? Ich bin gezwungen, Tesakrepp mitzunehmen, um meine Daten vor mir zu haben. Ohne Klebestreifen landet jedes Papier auf dem Boden. 3. Die Umschaltfunktion hakt oft, funktioniert nicht und führt zu absurden Ergebnissen. 4. Immer wieder kommen nicht gewünschte Zeichen ins Schriftbild, die Leertaste kommt oft ohne Berührung in Aktion. 5. Vor den Apparaten entstehen lange Schlangen, weil die Leute mit den Problemen diese Murksmonster nicht zurecht kommen. Ich erlebe vor allem alte Menschen, die verzweifelt aufgeben, oft auch weinen. 6. Das nötige Servicepersonal fehlt oder hat zum Teil selbst keine Ahnung. 7. Als ich die Probleme in der Bank ansprach, wurde ich rüde zurückgewiesen. Die Apparate wären das Beste, was es gäbe und ich wäre der Erste, der sich beschweren würde. Ich selbst habe als Designer gearbeitet und kann mir wirklich ein Urteil erlauben. Bitte entsorgen Sie diesen Murks. Wilhelm K.

Letzte Bank , da kündigt mein Konto weil ich kein online Konto will schriftlich damit ich ich das mein Auszahler geben kann und dann aufwider- sehen !

Es gibt im Alltag - etwa > Geschäftsabwicklungen - fortwährend Friktionen - bzw. Dysfunktionen!!