SuperVista AG

Ein Stern ist noch zu viel. Habe vier Brillen gekauft und diesmal ist das für mich die letzte Brille gewesen . Da ist keiner Zuständig für Rechnungsfragen und Reklamieren geht auch nicht . Das einzige was geht mit einem Automat sich zu unterhalten der sich Chat nennt. . Das war es für mich ich habe kein Interesse mehr ,gebe mein Geld lieber einem seriösen Optiker. Werde dementsprechend auch Werbung für Brillen de machen.

Gestern Mittag 14 Uhr wollte ich meine abholbereite Brille in Hennef abholen, wofür man keinen Termin braucht. Mit mir zusammen warteten 2 andere Damen, eine davon mit Termin. Um 14:10 Uhr sind wir gegangen, weil niemand öffnete und es auch keinen Zettel an der Türe gab. Das war besonders für mich besonders ärgerlich, da ich mit dem Zug gekommen bin (ich wohne 40 Min. entfernt) und insgesamt 12,60€ für die Tickets bezahlt habe. Es war bereits insgesamt das 3.Mal, 2x davon wurde von Brillen.de der Termin abgesagt. Meiner Freundin, die ich dorthin empfohlen habe, genauso! Es ist ja auch niemand erreichbar, es gibt keine Telefonnummern und den Chat im Internet kann man vergessen. Da sitzt niemand, der mit einem spricht. Es ist meine 4. Brille, wird aber aus diesen Gründen auch definitiv meine letzte bei Brillen.de sein!

Leider ist meine Bestellung seit Wochen überfällig. Telefonisch und im Chat weiß keiner wie es weiter geht. Auch der Optiker tut unwissend. Brille ist schon bezahlt, Ware bisher nicht erhalten