Ford Werke GmbH Kundenzentrum

Ich hatte ein Problem bei meinem Ford Ecosport mit dem Zündschloss wante mich an das Kundenzentrum Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Nochmals recht herzlichen Dank

Mein letzter Ford Mondeo Kombi Titanium 2 Liter Diesel, KW 103, PS 140 mit viel Elektronik und Automatik. Im Jahre 2017 wurde das Steuermodul für Automatik ausgewechselt ( € 2.700,00 ). Es ging etwa 6 Monate gut und der Bordcomputer zeigte eine Automatikstörung an. Nach kurzer Pause am Fahrbahnrand habe ich den Motor wieder gestartet und siehe da, er lief wieder als wäre nichts gewesen und die Störungsanzeige war verschwunden. 3 Tage später war der Fehler wieder da. Nur das ich diesmal nicht normal weiterfahren konnte, sondern mit gedrosselter Fahrgeschwindigkeit . Bei der Werkstatt des Vertrauens ( Ford Händler in Bad Homburg ) angekommen habe ich den Motor laufen gelassen damit der Fehler eventuell ausgelesen werden konnte. Am nächsten Tag konnte ich das Fahrzeug wieder holen. Kosten (€ 466,00 für Automatik ablassen und Neues wieder auffüllen. Dann die Botschaft, unverblümt, ein neues Automatikgetriebe muss eingebaut werden. Machen Sie einen neuen Termin aus. Ich habe mein Fahrzeug am 12.09.2018 abgegeben und am 18.09.wieder abgeholt. Kosten (€ 6.024,86). Er war wieder der Alte. Aber leider nur etwa ein dreiviertel Jahr. Nun fing das Spiel wieder von Vorne an. Und wieder zu dem Ford Händler in Bad Homburg. Diesmal auf Garantie. Man kann es kaum glauben, aller guten Dinge sind 3. Etwa in der selben Zeitspanne, fing das Problem wieder an. Wie gesagt zum 3. Mal. Ich zu der Ford Werkstatt hin, in dem Glauben, dass das Automatikgetriebe ärgerlicherweise noch mal, selbstverständlich auf Garantie ausgetauscht wird. Jetzt schlug der eisige Wind, von dem hinter der Annahme stehenden Mitarbeiter voll in mein Gesicht. Aussage des Herrn K., das geht nicht mehr auf Garantie. Das heißt mit anderen Worten, lieber Kunde es reicht, dass musst du jetzt selber bezahlen. Fazit: Ich soll die Fehler bezahlen, die andere gemacht haben. Fest steht, diese Schweinerei werde ich meinem Rechtsanwalt übergeben. Ich denke nicht, dass Ford hier einlenken wird. Anmerkung: Mein letzter Mondeo hatte ebenfalls Getriebeschaden.

Dear sir, madam. Wish you good day. I would like to buy complete ecu kit (ecu, immobilliser, key) like in forth image for ford mondeo 2013 IV 2,3Lmehr lesen …