BabyOne-Wiesbaden

19.03.2018: Sehr kompetente Dame die uns beraten hat bezüglich "Kauf eines Kinderwagens". Sehr gute Beratung und ein Wissen, der Hammer, vor allem bekommt man nichts aufgeschwatzt! Es hat so ein Spaß gemacht, hätte ich nie gedacht! Wir werden weiter bei BabyOne in Wiesbaden einkaufen gehen.

sehr unzufrieden mit der Behandlung meiner Reklamation. 2 Monate auf Kinderzimmer gewartet, am Tag der Bestellung voll an Babyone Wiesbaden bezahkt. Kinderzimmer kam mit zwei deutlichen Mängeln vom Hersteller und mit einem Mangel aufgebaut. am gleichen Tag telefonisch darüber informiert, am nächsten geschrieben und vor Ort personlich gewesen. einige Wochen auf Rückmeldung vom Hersteller gewartet. Anruf vom Babyone bekommen, dass die Schranktür nun jetzt ich selber vom Laden abholen muss und zusätzlich noch aufbauen! und dass obwohl ich für die Liefeung und Aufbau bezahlt habe!!! es wurde gesagt, dass Kinderzimmer einmal geliefert und aufgebaut wurde und jetzt ich selber mich drum kümmern muss oder die Spedition/Aufbau Service kontaktieren muss und dass obwohl Babyone Wiesbaden ist der jeniger, der das Geld bekommen hat und alles organisieren muss. die Spedition/Aufbau Service hat mich als Kunde kompetent und professionnel behandelt und sofort zugestimmt, dass die Ersatzteile kostenfrei geliefert und aufgebaut werden müssen. im Kürze, Babyone Wiesbaden ist komplett unfähig die Reklamation zu behandeln. der Ansprechpartner am Telefon hat auch mit dem Filialleiter gesprochen, d.h., es ist für dem ganz normale Praxis den Kunde für die Abholung und Aufbau der Ersatzteile noch mal zahlen lassen!

Hallo ich habe mir eine Kindermatratze gekauft vor sechs Monaten die hat Schimmel gefangen und bin in die Filiale in Wiesbaden Biebrich gefahren wollte es um reklamieren habe es vor zwei Wochen reklamiert habe bis heute nichts erhalten jedoch kein Anruf und kein Mail Babyone ist überhaupt nicht Kulanz gegenüber seine Kunden mir wurde die Matratze nicht umgetauscht gegen eine andere und habe von den Mitarbeiter nicht die Anschrift jedoch die Telefonnummer von ihrem Verkaufsleiter bekommen kaufe sehr viel bei Babyone ein bin enttäuscht und das war auch das letzte Mal