Praxis für Naturheilkunde Wiebke Rotermund-Theis

Unzuverlässig und dem Kunden die Schuld in die Schuhe schieben wollen, hält nicht was sie verspricht. Zwischenmenschlich noch nicht mal 1 Stern wert. Zu Ihren praktischen Fähigkeiten kann ich nichts sagen. Es kam ja (Gott sei dank) nicht dazu Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Nachdem ich einen Groupon-Gutschein (150€) erworben habe, machten wir für Anfang Oktober einen Termin aus, da ich die Behandlung ungern im Hochsommer durchführen lassen wollte. Mitten auf der Hinfahrt (50km von mir entfernt) sagte mir Fr.R.T nachdem ich 40 km schon hintermir hatte, die Behandlung aufgrund eines Notfalls ab. Sie wolle mir für dieses Malheur auf die Behandlung was draufgeben (sprich: mehr Hyaluron). Ich habe sie am Telefon darauf hingewiesen, dass ich Sorge habe da der Gutschein bald abläuft. Sie meinte dies wäre kein Problem, sie würde den Gutschein trotzdem akzeptieren. Am Tag des zweiten Termins ca. einen Monat später, erkundigte ich mich morgens ob die Behandlung stattfindet, sie bestätigte. Jedoch sagte sie mir auch diesen zwei Stunden vorher ab. Der dritte Termin fand statt. Nachdem ich sie im Vorgespräch daran erinnert habe das der Gutschein abgelaufen sei, gab sie an keine Behandlung durchführen zu wollen. Zudem unterstellte sie mir, das ich sie nicht auf den Gutscheinablauf hingewiesen habe. Ihrer Meinung nach sei der Gutschein ja so lange schon abgelaufen ("Ähm 2,5 Monate, kein Wunder bei mehrfacher Terminabsage") Sie gab mir die Schuld, da ich ihr die Gutscheinnummer zum Einlösen nicht gegeben habe....hallo, gehts noch? Sorry, kenne mich mit ihren Ablauf doch nicht aus. Woher soll ich das denn wissen?? Fazit: Bin stinksauer, fühle mich verarsc... Fast 200km dafür gefahren, auf 150€ sitzen geblieben und noch unnötig mir Minusstunden auf der Arbeit genommen. Sowas ist mir noch nie passiert. Ich habe sonst immer gute Erfahrung mit Groupon gemacht aber schwarze Schafe gibt's überall.

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