Buchbinder rent-a-car

Für den Umzug buchte meine Tochter ein Auto Klasse Sprinter. Als wir morgens früh ankamen war das Kassensystem kaputt und es ging nur Barzahlung. Wer bitte sehr hat 400-600,-€ bar in der Tasche am Umzugstag? Also fuhr ich zur Bank und holte das Geld. Dann bekam sie einen 4m hohen Kasten KleinLkw, Zwei Sprinter waren vor reserviert. Also schlossen wir sicherheitshalber eine Vollhaftpflichtversicherung ab. Als sie die Einführung bekam wurde sie unsicher und traute sich nicht, diesen Kastenlkw über kleine enge kurvenreiche Strässchen Im Hunsrück zu fahren. Der einzige Lichtblick bei der Ausleihe: ein sehr netter Herr, der in die Autos einführte und Ihr freundlich empfahl, ein kleines Auto (Einen Ford Transit) für ihre paar Sachen zu nehmen. So machten wir es, er holte unkompliziert den Schlüssel und meine Tochter fuhr, nach den ganzen Verzögerungen, endlich los. Den gesamten Samstag versuchten wir telefonischen Kontakt zu Buchbinder herzustellen, um die Änderung des Mietvertrages und das kleinere Auto zu besprechen. Doch wir bekamen niemand persönlich ans Telefon. Bei der Abholung der bar hinterlegten Kaution stellte sich dann heraus, dass sie jedoch den vollen Preis eines deutlich größeren Autos, Klasse Sprinter, bezahlen musste, da übers Internet gebucht. Ein kleiner Preisnachlass von 38,- wurde gewährt. Insgesamt hat der Ford 200,- für einen Tag gekostet. Eine unverschämt teurer Umzug!