Kreissparkasse Tuttlingen

Ich hatte einen Immobilienkredit bei der Kreissparkasse und wurde völlig unzureichend beraten. Ich habe mich sehr blauäugig vom Berater blenden lassen und ihm blind vertraut, da das Gespräch in einer angenehmen Atmosphäre stattfand. Letztlich ist mir dies teuer zu stehen gekommen. Auf Nachfrage wurde ich gar verhöhnt: "Hätten Sie sich doch die AGBs durchgelesen, das steht es drin" Ich dachte, man hätte einen Berater, damit man eben diese AGBs nicht im Einzelnen selbst durchlesen muss. Sehr traurig dass man den kleinen Kunden, der seit Kind an bei dieser Hausbank ist, derart behandelt. Konkret ging es um eine Vorfälligkeitsentschädigung, über die ich im Vorfeld keinerlei Auskunft erhalten habe. Im Nachhinein wurde ich mit den Worten "Das hätten Sie doch wissen müssen" belehrt.