Augenklinik Stadthagen GmbH

Ich war heute als Notfallpatient dort . Super nette und kompetente Ärzte und Praxismitarbeiter . Mir wurde bestens geholfen und ich kann diese Klinik zu 100% weiterempfehlen .Alle Behandlungsmöglichkeiten sind vor Ort . Danke liebes Team der Augenklinik Stadthagen . Sabine Meins

Ich hatte am 14.2.23 meine OP am rechten Auge .Von der stationären Aufnahme [2 Übernachtungen ) bis ...mehr lesen …

Terminplanung nicht professionell, im Vergleich zu ähnlichen Kliniken die wir kennen. Aber dafür wird wenigstens, die 09:00 Uhr Pause pünktlich eingehalten. Diese für uns unprofessionelle Terminplanung/-steuerung, könnte man bestimmt besser organisieren, indem man z. B. für die Zeit von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr weniger Patienten bestellt, damit diese nicht ungewollt, die bestimmt notwendige Pause der Ärzte, abwarten müssen. In jeder gut organisierten Praxis sind kurze Wartezeiten selbstverständlich, aber leider nicht im Augenarztzentrum Stadthagen. Wir hatten z. B. eine feste Terminzusage für 08:00 Uhr und waren dafür bereits vor 08:00 Uhr in der Praxis Stadthagen. Sehr zügig wurde auch unsere Voruntersuchung durchgeführt. Aber dann begann, mit 4-5 anderen Patienten, das große Warten, vor den beiden Ärztezimmern Nr. 4 und 5. So hat es uns schon geärgert, als diesmal sehr pünktlich, die beiden Ärzte mit ihren Helferinnen, um 09:00 Uhr die Räume verließen und bis ca. 09:30 Uhr in die Pause verschwanden. Bei Wartezeit in Arztpraxen, gibt es zwar keine feste Regel. Aber allgemein gelten 30 bis 40 Minuten für zumutbar. Nicht aber über 1,5 Stunden, wie dies nicht nur bei mir der Fall war. Eine Zumutung - vor allem für kranke und in ihrer Beweglichkeit eingeschränkte Menschen, welche mit Betreuung unterwegs sind. Resumee: Aus unserer Sicht kein gutes Terminmanagement, bei der Organisation der Behandlungsabläufe. Anmerkung: Diese Rezension bezieht sich auf das vorhandene zertifizierte Qualitätsmanagementsystem und beinhaltet keine Aussage, Über die Qualität der dort vorhandenen Fachärzte, mit denen wir schon sehr zufrieden sind.