Möbel Wiemer GmbH & Co.KG Restaurant

Für mehr Fotos siehe Google-Rezension: Letzten Herbst bestellten meine Eltern eine Arbeitsplatte + Nischenrückwand + Esstisch (selbe Platte). Die Monteure haben alles so krumm und schief angebracht (s. Fotos): Die Platte war unten an mehreren Stellen gerissen, sie wurde nicht vollständig an die Unterschränke befestigt und war an manchen Stellen quasi lose, die einzelnen Teile der Platte wurden schief angebracht, sodass es zu Lücken kam, in die Wasser gelangt (führt zu Aufquellen) und die man sieht und mit der Hand spürt. Manche Stellen/Lücken wurden mit einem schwarzen Kleber o. Ä. zugeklebt (sieht man auf einem Foto sehr deutlich) und der Küchentisch wurde 11 cm an der Wand zu hoch angebracht, sodass man nicht am Tisch essen konnte. Diese Mängel teilte ich zeitnah an die Kundenabteilung mit. Erst war der Monteur 3 Wochen im Urlaub, dann kam keine Antwort. Plötzlich wurde dreist um die Restsumme (es wurden 400€ angezahlt) gebeten, obwohl das Anliegen nicht geklärt war. Mein Vater hatte den Esstisch bis dahin bereits selbst ummontiert, da wir monatelang keinen richtigen Esstisch in der Küche hatten und keine Reaktion kam. Auf die Bitte um einen Preisnachlass kamen unverschämte "Angebote" zurück. Meine Eltern wollten einfach nur, dass die Mängel behoben werden, was dazu geführt hätte, dass die gesamte Platte hätte rausgerissen und eine neue angebracht werden müssen. Das hatte uns ein Küchenmonteur, den mein Vater persönlich kennt, bestätigt. Das weiß der Chef mit Sicherheit auch, sodass mir am Telefon gesagt wurde, dass meine Eltern entweder das "Angebot" annehmen sollen oder die Platten werden alle rausgerissen und fertig. Somit wurde die Nachbesserung verweigert. Ich wäre über den rechtlichen Weg gegangen, meine Eltern waren nervlich aber schon so am Ende, dass ich sie nicht überreden konnte und sie die verlangte Restsumme (mit verhältnismäßig sehr geringem Preisnachlass) letztendlich gezahlt haben. Um es klarzustellen: Ich beschwere mich nicht darüber, dass die Platten schlecht angebracht wurden (wobei das auch sehr merkwürdig ist und man das von professionellen Monteuren nicht erwarten würde). Ich beschwere mich, weil wir so dreist vera*scht wurden und uns nicht geholfen wurde. Ich kann niemandem empfehlen, Geschäfte mit Möbel Wiemer einzugehen. Und an den Kundenservice: Bitte sehen Sie davon ab, auf diese Rezension zu antworten und sich zu rechtfertigen. Das wäre einfach nur peinlich, nachdem Sie sowas abgezogen haben.

Für mehr Fotos siehe Google-Rezension: Letzten Herbst bestellten meine Eltern eine Arbeitsplatte + Nischenrückwand + Esstisch (selbe Platte). Die Monteure haben alles so krumm und schief angebracht (s. Fotos): Die Platte war unten an mehreren Stellen gerissen, sie wurde nicht vollständig an die Unterschränke befestigt und war an manchen Stellen quasi lose, die einzelnen Teile der Platte wurden schief angebracht, sodass es zu Lücken kam, in die Wasser gelangt (führt zu Aufquellen) und die man sieht und mit der Hand spürt. Manche Stellen/Lücken wurden mit einem schwarzen Kleber o. Ä. zugeklebt (sieht man auf einem Foto sehr deutlich) und der Küchentisch wurde 11 cm an der Wand zu hoch angebracht, sodass man nicht am Tisch essen konnte. Diese Mängel teilte ich zeitnah an die Kundenabteilung mit. Erst war der Monteur 3 Wochen im Urlaub, dann kam keine Antwort. Plötzlich wurde dreist um die Restsumme (es wurden 400€ angezahlt) gebeten, obwohl das Anliegen nicht geklärt war. Mein Vater hatte den Esstisch bis dahin bereits selbst ummontiert, da wir monatelang keinen richtigen Esstisch in der Küche hatten und keine Reaktion kam. Auf die Bitte um einen Preisnachlass kamen unverschämte "Angebote" zurück. Meine Eltern wollten einfach nur, dass die Mängel behoben werden, was dazu geführt hätte, dass die gesamte Platte hätte rausgerissen und eine neue angebracht werden müssen. Das hatte uns ein Küchenmonteur, den mein Vater persönlich kennt, bestätigt. Das weiß der Chef mit Sicherheit auch, sodass mir am Telefon gesagt wurde, dass meine Eltern entweder das "Angebot" annehmen sollen oder die Platten werden alle rausgerissen und fertig. Somit wurde die Nachbesserung verweigert. Ich wäre über den rechtlichen Weg gegangen, meine Eltern waren nervlich aber schon so am Ende, dass ich sie nicht überreden konnte und sie die verlangte Restsumme (mit verhältnismäßig sehr geringem Preisnachlass) letztendlich gezahlt haben. Um es klarzustellen: Ich beschwere mich nicht darüber, dass die Platten schlecht angebracht wurden (wobei das auch sehr merkwürdig ist und man das von professionellen Monteuren nicht erwarten würde). Ich beschwere mich, weil wir so dreist vera*scht wurden und uns nicht geholfen wurde. Ich kann niemandem empfehlen, Geschäfte mit Möbel Wiemer einzugehen. Und an den Kundenservice: Bitte sehen Sie davon ab, auf diese Rezension zu antworten und sich zu rechtfertigen. Das wäre einfach nur peinlich, nachdem Sie sowas abgezogen haben.

Für mehr Fotos siehe Google-Rezension: Letzten Herbst bestellten meine Eltern eine Arbeitsplatte + Nischenrückwand + Esstisch (selbe Platte). Die Monteure haben alles so krumm und schief angebracht (s. Fotos): Die Platte war unten an mehreren Stellen gerissen, sie wurde nicht vollständig an die Unterschränke befestigt und war an manchen Stellen quasi lose, die einzelnen Teile der Platte wurden schief angebracht, sodass es zu Lücken kam, in die Wasser gelangt (führt zu Aufquellen) und die man sieht und mit der Hand spürt. Manche Stellen/Lücken wurden mit einem schwarzen Kleber o. Ä. zugeklebt (sieht man auf einem Foto sehr deutlich) und der Küchentisch wurde 11 cm an der Wand zu hoch angebracht, sodass man nicht am Tisch essen konnte. Diese Mängel teilte ich zeitnah an die Kundenabteilung mit. Erst war der Monteur 3 Wochen im Urlaub, dann kam keine Antwort. Plötzlich wurde dreist um die Restsumme (es wurden 400€ angezahlt) gebeten, obwohl das Anliegen nicht geklärt war. Mein Vater hatte den Esstisch bis dahin bereits selbst ummontiert, da wir monatelang keinen richtigen Esstisch in der Küche hatten und keine Reaktion kam. Auf die Bitte um einen Preisnachlass kamen unverschämte "Angebote" zurück. Meine Eltern wollten einfach nur, dass die Mängel behoben werden, was dazu geführt hätte, dass die gesamte Platte hätte rausgerissen und eine neue angebracht werden müssen. Das hatte uns ein Küchenmonteur, den mein Vater persönlich kennt, bestätigt. Das weiß der Chef mit Sicherheit auch, sodass mir am Telefon gesagt wurde, dass meine Eltern entweder das "Angebot" annehmen sollen oder die Platten werden alle rausgerissen und fertig. Somit wurde die Nachbesserung verweigert. Ich wäre über den rechtlichen Weg gegangen, meine Eltern waren nervlich aber schon so am Ende, dass ich sie nicht überreden konnte und sie die verlangte Restsumme (mit verhältnismäßig sehr geringem Preisnachlass) letztendlich gezahlt haben. Um es klarzustellen: Ich beschwere mich nicht darüber, dass die Platten schlecht angebracht wurden (wobei das auch sehr merkwürdig ist und man das von professionellen Monteuren nicht erwarten würde). Ich beschwere mich, weil wir so dreist vera*scht wurden und uns nicht geholfen wurde. Ich kann niemandem empfehlen, Geschäfte mit Möbel Wiemer einzugehen. Und an den Kundenservice: Bitte sehen Sie davon ab, auf diese Rezension zu antworten und sich zu rechtfertigen. Das wäre einfach nur peinlich, nachdem Sie sowas abgezogen haben.